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国庆高铁票价变高引热议,12306给出官方答复,差价能退吗

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马上国庆假期要到了,你是不是已经蹲在12306抢票了?有没有碰到怪事,同一趟车次,平常买价格挺合适,一到国庆前后,一下贵了几十甚至上百?最近好多网友都在吐槽这事,网上说法乱七八糟,有人说偷偷涨价,有人说正常调整,那买贵了到底能不能退差价?今天给你说清楚,别被瞎消息带偏。



不少网友都晒出了自己的购票截图,重庆北到南京南同一趟车,平常二等座只要446块,到9月30日直接涨到520块,一张票就贵了74块。广州到潮汕的线路,平常票价是279块,中秋涨到298块,国庆直接冲到302块,一家人出门,平白多花好几百,换谁都肉疼。

刚看到差价的时候,换谁都会嘀咕,怎么说涨就涨?难道是铁路私自涨价?其实这里面的票价规则,好多人都没搞明白,真不是铁路单方面上调基础票价。

早在好几年前,国家发改委就出了政策,国内高铁实行市场化浮动票价机制,不是今年国庆才搞的新规矩。说白了高铁票价有两个说法,一个是公布票价,相当于这趟车票的最高限价,就是价格天花板,再贵也不能超过这个数。另一个就是执行票价,就是你实际买票看到的价格,会根据客流、日期、节假日调整折扣力度。

就拿刚才说的重庆北到南京南那趟车举例,它的公布票价本来就是743块。平常客流少的时候,铁路给了六折优惠,卖446块。国庆出行的人暴增,折扣收回去一些,改成七折,卖520块。说白了只是优惠力度变小了,车票的最高限价根本没动,不是大家想的那样直接涨基础票价。

12306客服接受采访的时候也说的明明白白,节假日票价走高,属于正常的浮动调节,不是全国统一涨价。铁路部门会结合季节、工作日周末、节假日的客流多少调整折扣,淡季多给点折扣,旺季就少点,本来就是有升有降,不是只涨不跌。

很多人都有个误区,觉得只要是节假日,所有车次票价都会涨。其实真不是这么回事,有些冷门线路淡季的时候,票价会比平常更低,客流差的时候还会放出更大的折扣。只是国庆本来就是全年数一数二的出行高峰,大家碰到的大多是票价往上浮动的情况,自然就忽略了淡季降价的时候。

关于大家最关心的差价问题,按照12306现行的规则,已经售出的车票,买完之后票价再变动,是不补也不退差价的。你买的时候票价是多少,就是多少,价格以你下单那一刻页面显示的执行票价为准。

只有一种特殊情况能退差价,就是你办理改签的时候,新车票的价格比原来买的更低,这时候才会退还两者的差额,当然该收的退票手续费还是正常收的。单纯买完票之后票价下调,都没有退差价这一说,别信网上说的“买贵找客服就能退”的谣言,根本没这项政策。

想买到便宜票其实也有小技巧,买票的时候可以多对比不同日期。国庆前后,9月29、30日,10月6、7日是出行返程高峰,票价浮动都会比较大。时间能灵活调整的话,错开这几个高峰日,选假期中间出行,往往能拿到更低的折扣。

同一出发地到同一目的地,不妨多翻几趟不同车次看看。有些车次运行速度、停靠站点不一样,对应的折扣力度也会有区别,多刷几趟对比下价格,轻轻松松就能省下几十块。

别一味死盯着刚开票的时间点不放,票价浮动不是一成不变的,但也没法预判什么时候会降价,没法保证哪个点一定能买到低价票。你可以隔段时间刷新看看,但别抱着一定会降价的期待等,不然耽误了行程反而得不偿失。

买票的时候不妨点开票价详情,看看这趟车的公布票价,就能知道这趟车票的最高限价是多少,自己心里先有个底。

不少网友也说出了自己的真实感受,政策上允许浮动没错,可对于普通打工人来说,国庆回家本来就是刚需,一年就这么几天假,想错峰也错不开啊。必须要出行还得承担更高票价,换谁心里都会觉得不舒服。

浮动票价机制的初衷,就是用价格引导大家错峰出行,平衡高峰和淡季的客流,提升运力的利用效率。可放到现实里,大多数普通人的假期时间都是固定的,很难自由调整出行日期,这其实就是大家吐槽这件事的根源。

规则摆在明面上,我们能理解这套机制的用意,也希望后续能进一步优化,让老百姓出行能有更多实惠的选择。

这次国庆高铁票价变化,不是随意涨价,是市场化浮动票价的正常运行,已经买好的车票,不能退差价,大家出行前多做对比,灵活安排点,就能给自己省下不少开支。



你国庆打算去哪儿玩?买票的时候碰到票价浮动了吗?不妨说说你的经历。

参考资料:央视新闻 国庆高铁票价浮动调整相关报道

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