9月20日,河北经视《今日调查》的一则暗访报道,把闲鱼再一次推上了热搜第一。
记者在闲鱼上联系了一家自称西安SPA按摩店的商家。对方话里话外暗示有“特殊服务”,并引导记者脱离平台私下沟通。调查还发现,有商家以“模特上门约拍”“上门健身”“游泳教学”等名义发布信息,配图清一色为女性照片。在一家号称“游泳教学”的店铺,记者买到的实为教人扫码加群的引流视频,扫码入群后可见大量女性“资料卡”,声称“全国可接”,需先交99元意向金才能进入当地群。
但真正让人脊背发凉的,是记者发现一些客服的个人信息里赫然写着四个字——“处宝可约”。
与一名标注“处宝可约”的客服沟通后,记者得知,其手中可供“预约”的女孩大多是未成年人,年龄最小的只有14岁。客服还表示,“处宝”价格2至3万元,“人生只有一次,这个没办法讲价”。
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一、运作模式并不复杂,但每一步都在规避监管
这条产业链的运作模式,仔细拆开来看,其实并不复杂。
第一步,用正常服务做伪装。 商家以SPA按摩、上门健身、模特约拍、游泳教学等名义发布商品,配图用女性照片,商品类目审核轻松通过。
第二步,用暗语引流。 评论区留下“感兴趣和我私聊”等话术,把用户从平台私聊转移到微信等站外渠道。部分卖家还会发送视频教程,指引用户扫码添加外部账号,再被拉入群聊。
第三步,在站外完成交易。 群内滚动发布大量女性“资料卡”,声称“全国可接”,想进“当地群”需先支付99元“意向金”,随后客服发来一份明码标价的“课程表”,上门特殊服务赫然在列。
整套流程设计得滴水不漏。闲鱼只是“获客入口”,真正的交易全部在站外完成。平台抓到的是引流帖,抓不到的是实质违法。
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二、暗号“日抛”,机器审核跟不上黑产的速度
闲鱼官方客服曾解释过审核机制:商品发布靠机器审核,6到24小时跑完;之后的抽检,还是机器;人工只在用户申诉时才上岗。
这套“重技术、轻人工”的机制,对付直白违规绰绰有余,但对付暗语黑产力不从心。
闲鱼在公告中坦言,色情团伙使用的暗号“将正常商品污名化”,且演化频繁、层出不穷,可能每天都会变化,堪比“日抛” 。二手空调的“上门安装”成了线下色情服务的暗号,二手自行车文案写“女生自用,可骑XX分钟”用骑行时长暗示服务时长,普通的一角硬币被标数百上千元高价,硬币年份和价格暗指服务人员年龄与收费标准。
暗号每天都在变,机器审核的规则库更新速度跟不上。等平台识别出一个暗号,黑产已经换了一套新的。
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三、十年了,为什么还是同一个问题
这不是闲鱼第一次因涉黄被曝光。
2016年,记者暗访发现同城陪聊明码标价。2019年,人民日报发问“二手平台怎能沦为色情交易便捷通道”。2020年,网信办督导闲鱼自查圈定疑似有害商品近16万件。2021年,12家二手交易平台被集体约谈。2026年6月,澎湃新闻记者花8元便买到涉未成年人的写真照片。
十年间,暗语从“原味丝袜”演变到“处宝可约”,从线下招嫖到站外私域,形式不断升级,但问题从未消失。
平台公布的治理数据也印证了治理的难度。2026年1月至今,闲鱼累计处置色情引流类风险账号98358个,向公安部门移送线索,配合打掉色情团伙15个。
封了将近十万个账号,打了十五个团伙,但打开闲鱼,暗语仍在。
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四、平台不能只算“封号数量”的账
有评论说得直接:闲鱼如果始终停留在“发现——封禁——再发现——再封禁”的循环里,违规账号必然反复滋生。
关键问题不在“封了多少”,在“为什么封不完”。
闲鱼注册用户超6亿,月活跃用户近2亿,是二手交易赛道的绝对头部。平台一边享受着流量红利,一边在内容治理上精打细算。审核交给机器,维持着低成本运营,而治理成本被外部化了——由用户承担被骗的风险,由社会承担未成年人被侵害的代价。
《未成年人保护法》明确禁止制作、复制、发布、传播含有宣扬淫秽、色情等危害未成年人身心健康内容的网络信息。平台不能被动等着通知再删除,而应当对可能影响未成年人身心健康的内容承担更高的注意义务。
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五、写在最后
“处宝可约”四个字,是刺向未成年人保护底线的一根针。
14岁,本该坐在教室里上课的年纪,被人明码标价,挂在二手交易平台上“可约”。客服甚至声称“支持带到三甲医院认证”。
闲鱼可以“闲”,但审核不能闲。一个拥有6亿用户的平台,如果连未成年人免受色情侵害这一最基本的责任都守不住,那所谓的“第一入口”,不过是一扇没有门锁的危门。
暗语每天都在变,但底线不能变。
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文 | 程韧风
编辑 | 凌恒
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