江苏
对许多患者来说，到医院就诊，常常会遇到找不到检查科室，医生的叮嘱一转身就忘了一半的情况，很多老年人还常常看不清自助机上的字，这时如果有人协助可能会轻松许多。
如果是七八十岁的独居老人或者是行动不便、需要轮椅的朋友，就诊过程更需要贴心协助。
为了让每一位来院患者都能少一分奔波、多一分安心，南京医科大学第二附属医院近日推出便民陪诊服务。
一段特殊的就医路，从此有人同行
南医大二附院与专业陪诊服务机构"宁珍好关爱"携手，共同开展"伴宁珍好，无碍就医"公益陪诊项目。
这个项目专属于两类人群——失能失智的老年人持证残疾人士，全程免费。只要您或您的家人属于以上人群，来南医大二附院就诊时，通过申请公益陪诊项目，就会有一位经过培训的陪诊人员，在就医这天专门陪伴您左右。
陪诊，究竟陪些什么？
很多人第一次听说"陪诊"会问，是替我看病吗？
不是。陪诊不替任何人看病，它做的，是把看病路上那些琐碎的、费力的事，一件一件接过来。
就诊之前，陪诊人员会提前了解您的身体状况和就诊需求，协助完成预约挂号，帮您把当天的行程安排妥当;
出发与到院，如有需要，陪诊人员可按约定时间上门接您出发，从家门口一路陪到诊室；
到院之后，从门诊大厅接上您的那一刻起，就医的路线就交给了他们。推轮椅、搀扶引导、代排队、往返于不同楼层之间取单送单，这些来回奔波的体力活，由他们承担；
看诊之中，如果您听不清、记不住，陪诊人员会帮您向医生再确认一遍，把医嘱一条条记下来；
就诊结束，协助缴费、取药、取报告，把诊疗结果整理清楚，再安全地把您送上回家的车。
有陪诊人员贴心协助，老年朋友就诊更省心，家属也不必牵挂担忧。就医这件事，可以多一份助力与陪伴。
院内设有服务点
除了公益项目，这项服务同样向有需要的市民敞开。南医大二附院院内设有陪诊服务点，就诊当天可到现场咨询，了解服务详情。独自复诊的患者、带着孩子看病的家长、人生地不熟的异地就医者、子女暂时不在身边的老人，只要希望就医路上有人陪同，都可以使用陪诊服务。
温暖之外，陪诊同样讲究分寸
陪诊提供的是就医过程中的辅助服务，而不是医疗本身。
南医大二附院提醒您，陪诊人员不解读检查结果，不提供任何医疗建议，不参与诊疗操作，不代替患者及家属确定治疗方案，也不签署任何医疗法律文书。关于病情的每一个判断、每一次选择，始终由患者、家属和医生共同完成。
本项服务对标国家标准《社会化陪同就医服务基本要求》（GB/T 47801—2026），从流程到规范，都有据可依。家有失能失智老人、持证残疾人士的家属，如果您需要，欢迎提前联系。
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