奋力书写医心为民的时代答卷

习近平总书记指出，推进健康中国建设，是我们党对人民的郑重承诺。奋进“十五五”，公立医院实现高质量发展，要坚持党建引领，深学笃行习近平新时代中国特色社会主义思想，把党的政治建设摆在首位，围绕群众健康期盼，在优化医疗服务、提升患者就医体验等方面持续发力，致力于为人民群众提供全方位全周期的高品质健康管理服务，奋力书写医心为民的时代答卷。

坚持党对医院工作的全面领导

党的政治建设是党的根本性建设，决定党的建设方向和效果，更是公立医院坚持正确发展方向、实施健康优先发展战略的根本政治保障。公立医院作为保障人民健康的重要阵地，要把党的政治建设摆在首位，坚持党对医院工作的全面领导，将“健康优先”融入医院发展全过程，以党建聚合力、谋发展、优服务，赋能医院人文建设，推动医院人文建设与医疗服务、医院治理同频共振、协同提升。

公立医院要严格落实“第一议题”制度，通过党委理论学习中心组领学、党支部研学等形式，引导全体医务人员深刻领悟“把保障人民健康放在优先发展的战略位置”的核心要义，坚持学思用贯通、知信行统一。要扛起公立医院政治责任，在重大活动医疗保障和援外、援疆、援藏等医疗帮扶工作中挺膺担当，践行新时代医务工作者的初心使命。要搭建干部培养赋能平台，聚焦医院管理、学科建设、临床业务、青年骨干成长等核心方向，构建系统化、专业化、常态化的干部储备与人才培养体系，助力优秀人才实现业务和管理素质双提升，为医院高质量发展筑牢人才根基、积蓄发展动能。

扩大服务供给，构建全周期健康服务

公立医院是健康中国建设的重要阵地，医院党建工作要与健康中国战略同频共振，把实施健康中国战略作为彰显政治担当、履行公益使命的重要抓手，切实把思想和行动统一到党中央关于卫生健康工作的决策部署上来，以党建引领医疗服务供给侧改革，把以人民为中心的发展思想融入医院学科建设、诊疗服务、资源布局的各方面全过程。

聚焦群众健康需求，持续深化医疗服务供给侧改革，构建“预防—治疗—康复—管理”全周期服务链条，让人民群众的健康福祉更具实效。同时，推动优质医疗资源下沉，持续深化与医联体成员单位的交流合作，建立“双向转诊、分级诊疗”机制，畅通患者从基层到医院的救治通道。以首都医科大学附属北京世纪坛医院为例，该院持续打造“以专病为中心”的多学科协作（MDT）模式，通过多学科团队紧密协作，为患者提供更精准、个性化的诊疗方案；与天津市、河北省、内蒙古自治区等省（区、市）的市、县级医院建立医疗帮扶机制，通过专家坐诊、远程会诊、人才培养、技术帮扶等方式，提升基层医疗卫生机构服务能力，持续深入社区、学校开展健康科普等公益活动，让群众在“家门口”享受到优质医疗服务。

升级暖心服务，切实提升就医体验

医院要以文化理念为引领，提供有情怀、有温度、有内涵的医疗服务，以提升群众就医获得感与满意度为导向，将“暖”的服务理念融入医疗服务全过程。要升级数智化“一站式”服务体系，贯通就诊、检查、住院三大环节。比如，北京世纪坛医院开发的世纪云服务App实现了“预约、挂号、缴费、检查、取药”全流程线上办理。

医院要持续探索人工智能（AI）在管理、临床与科研中的深度应用，推动医教研协同发展，促进科研创新与临床成果转化，推动精细化运营管理，借助AI辅助提升诊断精准性，为患者提供更优质、高效、安全的诊疗体验。比如，北京世纪坛医院上线专属AI就医助理“铁小医”，陪伴患者诊前、诊中、诊后全流程；互联网诊疗、医保移动支付、药品邮寄到家等特色服务一键直达，大幅提升患者就医便捷性。

与人民同心，与时代同行。站在新的历史起点，公立医院要始终坚持人民至上、生命至上，以融合创新为路径，以智能变革为突破，不断提升医疗服务能力、深化医学人文建设、推动优质医疗资源下沉，为建设健康中国、增进人民福祉贡献力量。

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文：首都医科大学附属北京世纪坛医院党委书记 周建新

编辑：仵坤冉（实习）

校对：马杨

审核：胡彬 徐秉楠