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初秋,巴山云雾未散。镇坪县化龙山顶,药材观光园药香随风漫溢;山腰,机车野营地正为开门迎客作最后准备;山下,崭新的云合锦民宿临水而立,民宿负责人唐莉一遍遍调试菜品、整理布草。
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“化龙山的秋天本来就吸引人,高铁一通,又赶上中秋、国庆,来的客人肯定不少。”唐莉说,“得想在前头。”
西康高铁开通在即,这条穿越秦岭的快速通道,将把西安到镇坪的旅途压缩至两小时。眼下,镇坪已能听见列车驶来的“回响”——在民宿升级的忙碌里,交通班线调整的调度表上,干部奔走的脚步中。
接驳先行,畅通“迎客路”
高铁尚未进站,接驳已经到位。
镇坪县交通运输部门的调度表上,安康至镇坪班线已经调整完毕。安康西综合客运站设为始发站,每日4个班次双向对开,游客出高铁站即可换乘直达镇坪的班车。
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“游客来了,第一印象就是交通。不能让客人下了高铁就犯难。”镇坪县交通局副局长杜武说。
6台县级储备客车、10台安运集团应急备用车、17台定制客运车全部纳入统一调度;首批两名驾驶员常驻安康值守,高峰时段可临时增派。县内30辆城乡公交跟着客流调班次,32辆出租车、网约车也同步强化服务管理,全力确保游客一路畅通。
在高速服务区、加油站,游客志愿服务点、文旅综合服务专属站同步设立,免费提供饮水、旅游咨询、路线导引服务。高速路出口站区的充电桩也已对外开放,方便自驾游客补能。
业态升级,做细“康养游”
西康高铁带来“快进”便利,也带来“快走”可能。镇坪把着力点放在“留”字上。
县城特产店、超市和公路沿线农家乐把木耳、蜂蜜、腊肉、土豆粉、中药茶饮等本地山货摆上显眼位置。有的设“高铁游客专柜”,有的更新明码标价签,有的对接快递代发。
“高铁一通,游客来得快、买得也快,货不全、价不清,生意就留不住。”一位店主说。各镇的民宿民居也同步补充特色食材、一次性用品和伴手礼,把“一餐特色饭、一站购齐山货”落到货架上。
更大的布局在线路上。镇坪沿洪石河、南江河、竹溪河、曙河、毛坝河五条流域布局推进500个旅居示范点,截至9月初,全县已建成306户、运营264户。
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专班推进21个网红场景建设,构建特色文旅体验场景,把化龙山云海日出、鸡心岭“自然国心”、飞渡峡高山草甸、大圣寨沉浸式游园、了了山谷森林疗愈、牛郎山康养观光、化龙山机车野营等串珠成链,配套观景平台、打卡标识、轻食餐饮和旅拍服务,让游客步步有景、处处可留。
针对不同客群,镇坪设计了梯度线路:一日精品游串联“了了山谷”森林疗愈、牛郎山康养观光、化龙山生态观光等核心点位;两日深度游整合峡谷观光、森林徒步、中医理疗、秦巴药膳体验;7天长居慢养线路则面向中老年康养和都市亚健康人群,主打“慢下来、住下来、养起来”。
县级层面统筹打造“享长寿·趣镇坪”千人长寿宴全龄全域文旅盛会,在“十一”期间开展“巴山欢歌”民谣演唱会、大圣寨NPC沉浸式游园、全龄网红泡泡跑、福寿惠民集市等十大板块活动,让游客愿意来、留得下,还想来。
乡镇层面差异化承接。牛头店镇围绕茶山采制、围炉煮茶、药膳晚餐、山居夜宿,承接两天一夜微度假和十天半月康养长住。上竹镇、曙坪镇围绕旅居康养和节庆活动完善配套、丰富业态,推进环境提质、民宿集群发展和长寿菜品常态化供应,让游客从“看一个景点”变为“过一个节日”。
服务前移,赢得“好口碑”
流量能否变留量,关键在口碑。
市场监管部门最近跑得很勤,公路沿线、景区周边餐饮单位、农家乐和县城流动摊点,一家一家查。联合县发改局向全县生产经营主体下发价格提醒告诫书,落实宾馆民宿价格一户一档管理,严查哄抬价格、不按规定明码标价等违法行为。
“游客来了,要让他们感到物有所值、放心舒心。”县市场监管局负责人说。
县经贸局动员全县住宿、餐饮、商超、特产经营主体参与“高铁惠客”优惠活动,将16家商户纳入全市高铁票根经济白名单,游客凭票根即可享受专属折扣。人社部门开展民宿管家培训6期;县文旅广电局组织康养旅居专题培训,全县100余名民宿民居经营者参训。
宣传推介的触角主动伸向西安主客源市场。线下开展专题文旅推介6次,开通4条安康市公交车宣传线路,在西康高铁站点投放广告。线上发布主题短视频180余条,联动陕西广播电视台开展专场直播2场。9月下旬,“乘西康高铁 赴安康之约”安康文旅宣传周将在西安举办,已对接旅行社30余家。
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高铁还没通,西安客人先来了。9月13日,镇坪迎来首批签约旅行社团队,开启了三天两夜长寿康养之旅。他们漫步化龙山原始森林,在“天然氧吧”里畅快呼吸;登鸡心岭,在“自然国心”一脚踏三省,感受巴山汉水的雄奇壮美;走进农家小院,品尝镇坪腊肉、洋芋粑粑、富硒山珍等长寿美食,连连感叹味道独特、令人难忘。
“高铁通车,两个小时就能到镇坪,吃地道的农家美食,呼吸新鲜空气,接触大自然。对我们老年人来说,这里就是康养福地。”一位西安游客说。临走时大家纷纷点赞镇坪的好山好水好食材,表示要当“推介官”,把镇坪介绍给朋友和家人。
列车未至,客已先来。镇坪正以从容、好客之姿,静候高铁驶来,迎接八方宾客。
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来源:镇坪文旅
编辑:党青杨
责编:张翡
终审:阮山
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