河南
女邻居们大部分都爱去胖东来买和田玉手镯，其他地方基本不考虑。只要是有人在手机上摇到号，大家都会在小区里兴奋地手舞足蹈，自己不买也要坐车跟着去“沾光”。
好在胖东来时代广场店的玉石专区不设置进入人数，大家看中一款后评头论足，帮买家拿主意。
胖东来“自曝家底”的透明规则，解决了国内玉石行业最大的一个痛点，即信息不透明所带来的信任缺失。在别的地方或平台购买玉手镯，要跟商家斗智斗勇，有的时候还得学会“认栽”，而在胖东来，你买的是一份确定性和信任感。
价格全透明，拒绝“水深”暴利
黄金有价玉无价的说法，让玉石制品价格水分极大，胖东来直接打破了这一“行规”：
一、公开毛利率：官方发出公示，自2024年3月起，1万至10万元的和田玉加价率不超过20%，10万至20万元不超过15%。经市场监管部门检查，其前4个月平均毛利率确实控制在20%以内。有顾客分享，在别处可能被赚8000元的手镯，在胖东来只赚2000元左右，让人心里踏实。
二、明示进货价：手镯的价签上直接标注了进货价。俺看到邻居手镯上的价签，上面标明手镯进货价12780元，售价14355元，毛利润1575元，抛过进货运费、保管费、税费，胖东来挣得真不多，做生意的，你还能不让人家挣点？！
✅ 保真，没假货
对普通玉石消费者而言，判断和田玉真伪和成色的门槛极高，就算懂一些玉石知识，也只算些“皮毛”，这里面判定的知识太深奥。好在胖东来能把关，充当了信任中介的角色。
一、官方检查背书：许昌的市场监管部门曾随机抽查13件在售商品，确认进货手续齐全、鉴定证书有效，均合规合法。
二、 渠道即信誉：“看到新闻后才知道胖东来卖玉石，卖的还是真的”。大家相信的，是胖东来多年来建立的选品和品控能力。
️ 售后无门槛，退货不扣一分钱
在玉石柜台旁边就是服务柜台，可以开发票、鉴定真假、办理退货退款。这是胖东来最让消费者安心的举措，只要消费者对价格或商品质量有任何质疑，凭购买凭证即可办理退货，不扣手续费及税费等任何费用。
这意味着在这里买玉几乎没有任何后顾之忧，不满意就能退，这种做法和底气相比在玉石行业通行的“离柜概不负责”，可谓是极其罕见。
风波反而成了“信任广告”
此前网红“柴怼怼”质疑胖东来玉石暴利，结果监管部门调查后不仅证明了合规，央媒也发声力挺。这场风波反而让更多人知道了胖东来在卖“真玉”，引发了后来的抢购热潮，甚至需要线上预约，女邻居就是每日十时准时在手机上抢号，连抢两个月才抢了个12号。
用最“笨”的办法，赢得了最珍贵的口碑。其实，大家购买的，是胖东来所代表的诚信与透明。
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