9月21日,南京南部新城,丽笙酒店,南京首场生活方式共创会圆满落幕。
本以为会是一场标准的地产发布会——领导致辞,PPT宣讲,产品发布,流程清晰,体面周到。但整场听下来,我的感受完全被推翻了。
它不像是在“告诉”你什么,倒像是在“邀请”你进入某种状态。一种从行业惯性里抽身出来的状态,一种把叙事权交还给生活的状态。而这种状态,恰好是九著想给所有居者的东西——一种沉浸式共著。
在此之前,南京从未有过真正的“共创发布会”——让未来的使用者,先于设计者,成为产品的共著者。九著,是第一个。
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而整场活动最让人意外的,不是某项技术、某个配置,而是中信泰富地产在图纸铺开之前,花了100天,先跟未来的业主聊了聊。
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这件事,在当下的行业里,算得上反常。
01.
营造法则
4对眼+ 4双手+ 5重体系
高周转年代,产品靠标准化复制,一套图纸走天下。今天改善客户当家,需求越来越具体,具体到每一个生活动作。
有人需要一个能放下咖啡机、摆得开小家电的独立岛台;有人想要一个真正能装下四季衣物的衣帽间;家里有老人的,希望楼下有一处能晒太阳、下棋、和邻居闲聊的角落。
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靠开发商的经验去“猜”,命中率只会越来越低。
行业里喊“客研前置”喊了很多年,但多数公司停在口号上。因为这件事考验的是组织协同力,而协同恰恰是最难的事——客研的报告、设计的图纸、营销的说辞,经常各说各话。
中信泰富的解法,是把协同做成制度,并沉淀为一条清晰的产品营造法则:4对眼+ 4双手+ 5重体系。
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4对眼,是向外看——客户、销售、媒体、设计院,四类人群的视角共同审视产品;
4双手,是向内看——客研、客关、营销、设计,四条专业线前置协同;
5重体系,则是一条从访谈、落地、反馈、调整到定稿的完整研发闭环。
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说白了,就是让离客户最近的人,来参与产品决策。这不是一场发布会,而是一次行业逻辑的倒置。
02.
四维共创
把使用者,请进产品研发
如果说内部协同解决的是“自我提升”,那共创会要解决的问题更本质。
开发商内部再怎么协同,坐在会议室里的,都还是造房子的人。而住这个房子的人,不在场。
共创会的核心动作,就是把那个缺席者请进来。
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九著邀请了四类人群——客户、销售、媒体、设计院,开展了12轮深度共创,收集了1032条真实反馈。其中,定量样本超1000组,深度家访60组,有效反馈300余条。
拆开看,这是一套三层递进的逻辑:
第一层,与客户对话。 60组深度家访,走进真实的生活场景,去捕捉那些问卷问不出来的渴望。有客户说,买了房才发现阳台被洗衣机和晾晒衣物占满,失去了休闲度假的功能;有客户说,厨房操作台面太小,家里的小家电根本摆不下。这些细节,图纸评审会开一百次也评不出来。
第二层,与销售对话。九庐自2024年开盘,共接待15000余组客户,销售平均接待超1000组。最一线的直觉,让九著懂得什么才是真正被需要的。
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第三层,与媒体和设计院对话。 媒体见证南京近三十年的人居变迁,对趋势有更深的体感;设计院联合正象、顺景、CCD等团队,历经30余轮方案迭代,将需求翻译为可居可感的日常。
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100天,4类人群,12轮共创,1032条反馈。这不是一场闭门造车的想象,而是一次从“我”到“我们”的转身。
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03.
为需而著
共创的答案,落在具体日常
机制讲完了,看结果。
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在规划上,九著做了一个大胆的决定:
主动舍弃一栋楼。以罕见的围合式布局,实现约5000㎡中央景观与百米景观通廊,让每一栋皆享楼王视野。整层全域架空,将底层还给生活。近九成边户率,让三面采光成为日常。
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我们不是在规划一片地,而是在预演未来十年的生活剧本。
在审美上,九著汲取世界美学灵感。艺术画框2.0的立面,以3000K色温、金镶玉质、蓝钻飞瀑,让建筑成为可恒久私藏的人居雕塑。将南法的松弛与诗意揉进社区肌理,隐奢门庭以柔石成缎、立柱金檐构筑同频全球酒店的归家仪式。
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在空间上,九著打破室内外边界。 独立入户光厅、独立岛台、独立西厨、满级收纳,约60㎡LDKB一体化空间,270°环幕主卧,柔性定制空间……好的空间不是用来观赏的,而是用来生活的。
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这些不是简单的“堆料”,而是对真实生活痛点的精准回应。当别人还在卷参数,九著已经在卷“懂你”。
结语
好房子的标准,不该由开发商单方面写就,而应该在真实生活里,被一次次验证和修正。谁先让真实生活进入研发,谁就更有资格谈下一个周期。这不是产品逻辑的胜利,是认知逻辑的转变。
共创会虽已落幕,但属于九著与所有生活作者的著作,才刚刚落笔。
中信泰富九著实景示范区近期即将公开,敬请期待。
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