江苏
在扬州北区，宝能睿城的物业治理僵局，已经拉扯了四年多！
四年间，小区围绕更换物业、业主自治反复博弈，多次尝试成立业委会、筹备物管会，却始终因业主意见分歧、共识难以凝聚，一次次中途搁置、无果而终。
自治之路一波三折，小区各类物业问题、公共管理矛盾长期悬而未决。如今，沉寂许久的小区治理话题再度重启，正式开启新一届物业管理委员会（物管会）筹备工作！
一、风光一时的红盘，如今一地鸡毛！
宝能睿楼盘首次开售是2013年，距今已超10年，但是命运一直非常坎坷。
2014 年底，扬州北区爆出重磅规划：宝能城市广场，对外宣称打造扬州首个百万方生态都会中心，总建筑面积约 100 万方。
根据官方宣传稿来看，当时宝能对标的可是京华城，其所在的北区对标的也是西区，可见当年项目信心十足。
消息一出，瞬间引爆市场。当时还创下首开2小时劲销2亿的佳话，一时风光无两。
可热闹过后，规划落地却一波三折。先是传出商业预计7月份动工，没过多久，口径就变成暂未确定具体建设时间。
期待反复落空，时间一年年过去。曾经许诺给业主的商业配套，始终没能落地。后续该商业地块重新拍卖，更换了新的开发主体。
外部配套彻底落空，已经让数千户业主倍感遗憾，而内部物业服务持续拉垮、配套严重失位，更是让业主的居住体验雪上加霜，各类投诉接连不断，矛盾彻底激化。
超大的露天泳池早已干涸，里面蓝色的瓷砖也脱落了不少。
地下车库光线昏暗，充斥着霉味。
二、业委会成立困难重重，物业管再度筹备！
多年来，业主一直积极推动成立业主委员会，但整个过程举步维艰。
从近期公告可见，仅今年7月份，就发布了三次招募业委会成员筹备组成员的公告，因未满足招募要求，最终不了了之。
无奈之下，属地社区发布物业管理委员会招募公告。物管会是业委会难以成立时的临时过渡机构，可代行业委会部分职权。
其实早在2023年9月1日，宝能睿城就曾发布过物管会筹备公告，筹备组组长由 社区工作人员担任，组员由业主代表、开发区工作人员共同组成。
当时不少业主顾虑，物管会沦为“协调式机构”，难以真正站在业主立场推动换物业、核查公共收益、整改物业服务等核心诉求，加之业主内部意见不一，最终物管会筹备无疾而终。
时隔两年，社区重启物管会筹备，本次公告明确规定 物管会主任由业主代表担任，看似只是岗位身份的调整，实则是小区治理话语权的重大转移，给业主吃下定心丸！
三、重拳出击，整治物业管理乱象！
一直以来，物业乱象都是民生痛点：收费高服务差；公摊电费、电梯能耗、停车收费口径混乱；小区广告、车位租赁等公共收益去向成谜；公示栏内容杂乱无章、更新滞后，业主看不懂、查不到、管不了。
久而久之，业主拒缴物业费、物业服务缩水、小区品质下滑，恶性循环不断上演，物业纠纷也成为楼市民生投诉的重灾区。
针对长期存在的物业顽疾，7月6日下午，扬州市小区物业管理服务突出问题专项整治暨加强物业管理现场推进会正式召开。
自上而下的专项部署，落地为实打实的整治成效！扬州全域铺开物业专项整治行动，坚持问题导向、全域排查、从严整治。
硬核整治成绩单出炉，数据亮眼！截至目前，扬州已完成954个住宅小区专项排查整治，直面乱收费、账目不透明、服务不达标等核心问题，通过突击检查、交叉督查、常态化暗访等方式，深挖各类物业违规问题。
本次整治累计为业主退还违规收费221万元，实实在在惠及9459户业主，同时受理物业相关投诉举报715件，立案查处37起违规案例，通过真查、真改、真退费，对扬州物业行业形成强力震慑，有效整治了一批长期存在的收费乱象、服务乱象。
同时， 近日江苏省住房和城乡建设厅、江苏省市场监督管理局联合发布《江苏省住宅小区物业服务公示公开清单及模板》， 划定法定公开事项，配套标准化公示表格，把物业服务“明白账”晒在阳光下，从源头减少物业矛盾纠纷。
相信在政府、社区、业主三方的共同推进下，小区治理僵局有望迎来新的转机，宝能睿城业主的居住期盼，也终将落地。
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