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迭代周期从10年缩至2年,优色林怎么变快了?|对话拜尔斯道夫集团东北亚董事总经理薛薇

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敏肌护理的小步快跑

优色林在中国的发展正在提速。

9月14日,优色林在上海发布了舒安修护系列新品,着眼于敏感肌的泛红、刺痛、灼热、干痒等问题,推出舒赛因TM这一细胞级协同舒敏方案。

作为拜尔斯道夫集团旗下具有百年历史的皮肤学先锋品牌,优色林凭借在美白、修护屏障等领域的专业口碑,正在成为科学护肤领域的重要玩家。2019年入驻天猫以来,优色林在中国市场的声量与销量持续增长,天猫也成为这次新品首发平台。


图说/优色林舒安修护系列新品

图源/品牌供图

“我们在研究敏感肌赛道时,并不认为这是一个拥挤的赛道,相反,它是一个非常宽广的赛道。”拜尔斯道夫集团东北亚董事总经理薛薇表示,敏感肌的认知广度及深度在不断变化,而优色林的策略是快慢结合——以拜尔斯道夫在德国及全球慢慢研发出来的核心技术,快速在中国将需求转化成产品,来满足消费者的多元需求。

从红敏着手,保障精度的前提下提速

薛薇指出,中国消费者的敏感问题越来越普遍,诱发敏感的因素亦趋于复杂,涵盖环境污染、高温日晒、熬夜、不当护肤习惯等,这要求解决方案更加细分与专业。


图说/拜尔斯道夫集团东北亚董事总经理薛薇

图源/品牌供图

舒安系列第一代自2014年推出,在2024年推出了第二代舒安霜,2026年,针对中国消费者最显著的红敏问题,其专研舒赛因TM(SenSiCel)科技实现四大修护通路协同功效突破,直击泛红、刺痛、灼热、干痒等核心痛点,为敏肌修护提供了更为精准、高效、科学的方案。

从10年到2年,刷新了优色林的创新纪录。

这背后,一方面得益于拜尔斯道夫在“医研共创”上积累的深厚底蕴与规范的临床验证体系;另一方面,本土创新速度与全球科研深度的结合,也加速了创新解决方案的落地。

根据拜尔斯道夫配方科学家谢东霖博士介绍,在研发初期,中国团队通过调研发现:不同于欧洲消费者的“瘙痒”或有色肌肤消费者的“痛觉”问题,高达80%以上的中国敏感肌消费者将“红”作为首要痛点,包括红血丝、一过性潮红和大面积泛红。团队由此将解决“红敏”确定为核心攻关方向。


图说/拜尔斯道夫配方科学家谢东霖博士

图源/品牌供图

产品升级背后是中外研发的紧密协作。据悉,拜尔斯道夫德国总部有500多名研发人员,主攻前端基础研究及全球新品开发,中国近百人的研发团队,专注中国及亚洲市场。在舒安系列新品的开发中,中国团队发挥了早发现、快响应的作用,总部负责验证严、定标准。

“我们在新产品开发中引入的七叶皂苷就是其中一个典型。中国团队发现,这一植物提取物中的有效成分在中国一些OTC产品中已有应用,并可能具有与血管功效相关的作用。筛选出来后,它被交由总部进行进一步科学验证,最终应用于产品中。”谢东霖博士说。

针对中国敏感肌消费者,团队还设计了更贴近本土场景的测试:用热刺激、胶带撕拉等物理刺激,模拟气温变化、口罩佩戴、衣物摩擦等外界刺激;在光电项目方面,选用更严苛的皮秒,而非相对温和的光子嫩肤,以验证产品在光电术后能否帮助消费者尽快舒缓肌肤、重建屏障。

消费者处于困惑中,专业比铺货更重要

高标准、严要求不仅是对研发团队的要求,在合作对象的选择上,优色林也相对克制和谨慎。

“我们不是要做最大的,而是希望做最好的。”优色林品牌大中华区总经理Bernd Wewer说。

Bernd Wewer指出,中国是全球最大的美妆及皮肤学护肤市场之一,品牌涌入带来产品主张与促销信息泛滥,消费者反而容易困惑,不知道该信任什么品牌、相信什么产品。


图说/优色林品牌大中华区总经理Bernd Wewer

图源/品牌供图

优色林希望重塑信任。不只做功效主张,更通过实际的功效和科学验证,证明产品的有效性,从而获得皮肤科医生的专业推荐、消费者的真实口碑。

在建构与维护专业皮肤学品牌形象上,优色林采取清晰且聚焦的策略。渠道主要聚焦三大方向:以天猫为主的线上渠道,以屈臣氏为代表的线下渠道,以及药房和医院附属药房等医疗相关渠道。

Bernd Wewer解释,天猫等电商平台能够覆盖全国消费者;屈臣氏则能让消费者在购买前看到并实际体验产品,皮肤科学是其重点品类,有较大的展示和经营空间;药房渠道则离医院较近,能为真正有肌肤问题的消费者提供更专业的咨询和解决方案。


图说/优色林联合天猫小黑盒启动新品发布战略合作

图源/品牌供图

在品牌形象维护上,Bernd Wewer强调,从实验室研发、与皮肤科医生共创,到临床测试和认证,再到零售端精选达人、合作伙伴和渠道,优色林在每个环节都有严格标准,“这些因素共同守护了优色林的品牌价值,我们并不是为了追求高端化而高端化,而是想提供真正高品质和有效的产品给消费者。”

结语

慢是德国汉堡及全球实验室里的严标准、高要求;快是中国丰富的临床验证场景、快速的市场反馈、成熟的数字化生态爆发的多元需求。在技术与需求的快慢交织中,优色林完成了本土化创新的提速破局。

中国首发的意义并不限于中国市场。2026年,拜尔斯道夫集团向上海公司注资8100万美金,用于智能生产和本土化研究。

薛薇表示,把中国消费者需求前置到全球研发体系,不仅为满足本土市场,也为全球研发带来动力与活力,实现“在中国为中国、在中国为全球”。

本期作者

张婷

资深记者

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