北京
在这个信息超载的时代，我们更需要的是清醒的思考，不追逐热点，不随波逐流。我们带你预见未来趋势，找到新的方向。
Lead，don’t follow，领先，不跟随。
我们邀请各领域的思考者一起，穿透迷雾，把握本质，做出你自己的独立判断。
这里是彭博《商业周刊》【总之】。
主理人/王芳Freda
曾任捷豹路虎中国及奇瑞捷豹路虎联合市场销售与服务机构市场部执行副总裁、阿斯顿·马丁中国区总裁、奔驰中国市场营销总监。
【第三十六期】现已在喜马拉雅/小宇宙/Apple播客/Spotify等平台上线，欢迎收听！
"超过80%的企业已经从AI投入里拿到了真金白银的回报"；"明年可能有四成的Agentic AI项目，会被企业自己砍掉"——两个说法同时在流传，哪一个更接近真相？
这一年半，几乎所有企业都在投AI，也都在用AI。但埃森哲在今年发布的数字化转型指数（DTI）里，给出了一个更扎心的数字：八成企业都在用AI，却只有10%看到了它带来的未来竞争优势。剩下那九成，究竟卡在了哪里？AI的价值其实分三层——省人省时的"效率价值"、带来增长的"业务价值"，以及为未来竞争力铺路的"能力价值"。大多数企业只走到了第一层，然后就停下了。
本期节目，主播Freda对话埃森哲Song事业部大中华区总裁Christine。他每年主持这份DTI指数，也常年在第一线陪着企业重排流程、重排组织。这一次我们聊了两家企业的真实路径：一家日本寿险公司被老龄化逼到墙角，把王牌业务员几十年的实战经验做数字化沉淀，打造企业可复用的知识能力库；一家两轮电动车公司从老用户的车联网数据里读出了新的用车场景，为接送孩子的妈妈和跑单的外卖骑手各做了一款车，新业务跑通之后，又反过来带活了原来的卖车生意。
为什么文案产能从一天5条暴涨到500条之后，老板第一反应是缩减人手，而不是把客户规模从300个做到600个？为什么创意部门和客户关系部门之间那道线，会被一句"你又不向我汇报"卡得死死的？个人AI助手和组织级AI代理的区别，可能决定你未来站在哪一个象限——30%的现有能力会不复存在，同时生出来的10%-15%新岗位，谁能接得住？
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