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如果西贝真的因为这场风波一路衰退,最后倒闭,罗永浩有没有责任?
很有人说西贝倒闭是自己活该,罗永浩作为消费者只是自己发了一个条微博吐槽而已,是贾国龙自己贴上去的。
但我的答案是,罗永浩必须有责任,而且这个责任不能用一句“西贝自己经营有问题”就撇干净。
2025年9月10日,罗永浩吃了一顿西贝,随后发微博说“发现几乎全都是预制菜。”
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注意这个措辞。
他说的不是“我怀疑西贝用了很多预制菜”,也不是“吃起来像预制菜”,更不是“请西贝解释一下”消费者客观评价。
罗永浩说的是“发现几乎全都是预制菜。”
这是什么?这就是定性。相当于通过自己的影响力明确对外界公开定性,西贝用的预制菜。
更关键的是,第二天西贝否认以后,罗永浩才悬赏10万元,公开征集西贝使用预制菜的“真凭实据”。
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这就相当于罗永浩9月10日先作出判断,9月11日晚再想办法找证据。
而且至少从公开呈现的过程来看,完全是结论在前,找证据在后。
我举个很简单的例子。
假如我跟一个人接触了一次,无论是吃饭、聊天、还是什么之类的吧,觉得这个人不怎么样。
然后我跑去告诉他的老板,“我发现这个人人品应该有问题。”
老板相信了。这个人开始被调查、被同事议论,无论这个人怎么解释自己的人品没问题,最后还是被公司辞退了。
这时候我能不能对这个人说,“你被辞退关我什么事?如果你工作真的优秀,老板为什么会辞退你?你的老板处理问题没脑子跟我有什么关系呢?”
整件事情中老板有没有责任?当然有。
这个人自己有没有问题?也可以调查。
但这一切都不能抹掉一个事实:最开始是我在证据并不充分的时候,先给一个人下了“人品应该有问题”的判断,并且把这个判断告诉了能够影响他命运的老板。
西贝这件事也是同样的道理。
西贝后来的危机公关有没有问题?有。
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贾国龙有没有把事情越搞越大的责任?可以讨论。
西贝自己的价格、产品、中央厨房模式以及和消费者对它的期待之间,有没有问题?同样可以讨论。
但这些问题的前提是,罗永浩先用“发现几乎全都是预制菜”这样一个确定性极强的表述,把西贝推到了全国舆论场上。
而且罗永浩不是一个只有几十个粉丝的普通消费者。他知道自己一句话会产生多大的传播力。相关话题随后迅速登上热搜,媒体、消费者和整个餐饮行业都被卷了进来。
所以我一直觉得,西贝事件真正值得讨论的应该是罗永浩说“西贝几乎全是预制菜”的时候,他到底有没有足够的证据?
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如果有,那没问题。
如果没有,那就是先定性,后找证据。
后来找到了什么,是后来的事,不能倒过来证明当初的定性就是合理的。
西贝后来的公关再烂,贾国龙再能折腾,甚至西贝本身就有一堆经营问题,都不影响这一点。
自己的问题自己负责,别人造成的问题别人负责。
所以,西贝如果真倒了,非要说这件事跟罗永浩一点关系没有、一点责任没有,我认为是说不过去的。
毕竟这场风波,是从他那句“几乎全都是预制菜”开始的。
因此,罗永浩必须负责。
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