烧烤摊的炭火,映照着食客的脸,孜然辣椒融合着肉香,混在初秋的夜风里,像是一团浓得化不开的云;在不远处的商场中,一家火锅店送走最后一桌客人,店员开始打扫卫生,准备明天的生意。
这是山西餐饮最日常的画面,烟火气足,人气旺,消费力不差。
第2115期
文 | 张冬
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山西人对火锅天然友好
与烤肉形成“撕裂感”
在一些调研机构的报告中,山西餐饮表现得很“内耗”,动不动就两头拉扯。
有数据显示,山西烤肉的闭店率达到35%,位居全国第一,是全国唯一突破35%的省份,而整个烧烤品类的闭店率为25.9%,处于全国中位偏上水平。
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◎太原的烧烤
再看火锅。山西火锅的门店数量,近三年来,则保持15%以上的增速,高于全国平均水平,其中,太原、大同、临汾等核心城市商圈的翻台率普遍达到每天4轮,显著高于其他餐饮品类。
火锅在山西容易沸腾,有着扎实的“天地人优势”。山西有3500万常住人口,20到45岁的主力消费群体,占比52%,外出就餐频次达每月4.2次,选择火锅的比例超过38%。“人和”的优势明显。
在冬天,火锅是暖经济主力,在夏天夜市,火锅与烧烤同样人气爆满,不夸张地说,火锅在山西是日常,不是改善。这种消费心智,对连锁品牌来说极其友好,因为无需教育市场,无需等特定季节,门店全年的运营效率天然就高。
更关键的是,山西正在经历一轮商业体升级。
比如,暖泉湾N37、太原万达广场坤泽店等项目,集中释放优质点位,这是连锁品牌“抢位”的黄金窗口,“天时”优势很强;从成本上看,山西的租金和人力成本明显低于一线城市,而翻台率和客单价却不低,单店模型跑通的概率更高。
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◎山西的铜火锅
山西地处华北腹地,在太原或大同开一家店,物流半径可以辐射整个华北和西北。这是地理优势。
很多火锅大牌来山西开店,说白了,不是山西被选中了,而是山西值得被选中,诸如海底捞、巴奴、徐升记、袁山山、沙胆彪、熊喵来了、黔家婆等等。
有些品牌在山西的布局,正在从太原向地级市和县域延伸,海底捞的门店已经开到了阳泉和运城,楠火锅进入了吕梁和寿阳,呷哺呷哺在忻州、晋中榆次都有布局,蜀大侠的触角还伸到了县级市场。
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◎徐升记在太原
虽然连锁品牌在加速进入,但山西的火锅市场远没有到饱和的程度。
清油火锅、鱼蛙火锅、鲜菌火锅、山野风火锅等细分品类,在山西都还有明显的空白,像言青山,用清油锅底切入市场,日翻六七轮;山缓缓用山野场景征服食客,跨年当天营收突破8万元。
品牌进入山西的逻辑都很清晰,当地消费者对新品类的接受度高,但市场供给端的品类丰富度还不够,谁先带着一个有差异化的品类进来,谁就能吃到第一波红利。
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山西本土火锅派的
“功守道”
在山西,外来品牌扎堆热闹,本地品牌也不吃素。
晋东家椒麻鸽子鸡,是个“守”的典型样本。这个太原本土品牌选择了“鸽子鸡”这个垂直细分品类,用一锅椒麻鸽子鸡在太原同质化火锅赛道站稳脚跟。
晋东家的汤底是“锅中锅”形式,中间盛放花胶鸡汤,走滋补路线;风味上自研椒麻酱料搭配山西醋碟,鲜麻与醇酸形成味觉的独家记忆,并且菜单还融入了平遥冠云牛肉、浑源凉粉、定襄蒸肉这些山西本土小吃,山西风味十分地道。
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◎锅中锅
在门店模型上,属于“火锅+烧烤”的复合业态。午市和晚市主打鸽子鸡火锅,夜宵时段,则靠烧烤承接休闲客群,拉长了营业时间,也拉平了坪效,生意极好。
汾阳的相里府火锅也是“守”的典型,只有3家店,却自建了一座底料厂,纯植物油锅底是其招牌,颜色和常规牛油锅底没区别,但入口麻辣醇厚,吃完没有牛油的厚重感。有顾客说,吃习惯之后去别家找不到这个味儿。
可见,相里府用自建工厂,把“风味偏好”变成了“消费粘性”,顾客不是觉得这家不错,而是换一家就不对。
包括扎根太原极深的“倍儿红喜临门火锅”,用一碗羊汤锅底守住本地心智二十多年。
喜临门用一个太原人熟悉的味觉符号,羊汤的乳白醇厚,来包装一个火锅锅底,消费者不需要被教育这个锅底好在哪里,喝一口就彻底懂了。这是外来品牌很难复制的。
从他们的做法不难看出,外来品牌学不会的东西,就是本土品牌最实在的护城河,直白点说,连锁品牌能做标准化,但做不出山西醋的蘸碟,做不了浑源凉粉的搭配,做不出老太原糖醋丸子的味道。
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◎羊汤太狠
如果说“守”,是用外来品牌无法复制的本土壁垒守住阵地,那么,“攻”就是把一个品类做到极致,然后带它走出去。
在“攻”的领域,必须提到竹犇番茄火锅,2012年,竹犇从大同起步,把“番茄火锅”做了14年,门店覆盖山西多个城市及内蒙古呼和浩特。
竹犇最值得学的,是把一件事做穿的能力,它率先提出“吃火锅,先喝番茄汤”的吃法,番茄汤可以免费续原汤,锅底设计成三味锅,番茄汤放中间,强化顾客认知。
竹犇更聪明的做法,是DIY吃法引导,让顾客在番茄汤里加鸡蛋,变成蛋花汤,搭配绣球菌做“日光番茄+菌菇”,放豆腐泡吸汤汁,最后下一份扯面做成番茄面。
你看,竹犇的每一处环节,都在强化“番茄火锅”的认知。竹犇证明了,区域品牌的出路不是什么都做,而是把一样东西做到别人跟无可跟。
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◎“番茄杀手”
在不靠海的山西,麻步姐小海鲜火锅排档的崛起,是一个绕不过去的存在,麻步姐的“攻”,在于它用一个创始人的身份,解决了海鲜火锅最大的信任问题。
“卖海鲜的麻步姐”的抖音账号,发的内容很朴素,比如去码头看货、在店里收拾海鲜、带着乐队朋友吃海鲜。视频里,没有精致的摆盘拍摄,但反复在传递一个信息,我就是卖海鲜的,我懂海鲜,潜台词是,太原不靠海,但在我这儿,你能吃到靠海的品质。
麻步姐的崛起,不靠品类创新,靠的是信任前置。海鲜火锅在太原没有品类认知基础,但“麻步姐”这个人有。这就够了。
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◎海鲜太鲜
在面对外来品牌的进入时,山西本土的火锅表现出了强大的韧性和从容,一方面加高河堤,一方面找寻出水口,那么,从山西火锅的做法中,我们能汲取哪些可落地执行的方法?
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10月19日,由火锅餐见主办的“中国火锅烧烤领潮峰会·城市论坛”,将在太原举办,届时,山西本土的强势火锅品牌创始人将会为老板们分享,本土火锅的极致打法。
除此之外,我们还邀请到了诸多行业知名导师,带来有关股权机制、门店模型、食材产品、场景设计等方面的干货知识。
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