燃气管道耽误建房？挪！

01

牛先生家住峰峰矿区大社镇裕社小区，该小区为小产权房，已交工十多年，目前地下室存在漏水问题。由于公共管道已过质保期，且没有物业服务该小区，考虑到漏水存在安全隐患，牛先生说小区业主愿意共同承担费用尽快解决此事。

峰峰矿区大社镇包村干部韩同志：该小区没有物业，我已经联系上原来的开发公司，对方会从武安赶过来，下午到现场查看情况。相关费用原本应该由1到6楼住户平摊，但其中有3户长期无人居住，不愿意出钱，剩下出资的住户分摊费用就要相应多一些。今天上午，我已与开发公司约好时间，下午我们一同到现场查看，拿出方案，计算开销。

小编说：老旧小区公共设施维护，考验基层治理的韧性。公共区域的管护，本就需要全体业主共担责任。希望现场勘查之后，各方能够商量出可行方案，尽快消除漏水安全隐患。也期待以此为契机，探索无物业小区设施管护、费用共担的长效办法，守住居民居住安全。

（记者毕军）

02

广平县广平镇南关村赵先生说，去年翻建老宅时和邻居起了纠纷。赵先生打算原址建房，并在宅基地中间位置新开大门，但门前过道比较窄，邻居要求他建房往后退1米，赵先生觉得不妥，只后撤了二三十公分。等到装修时，双方又因为拆装脚手架发生口角。邻居说这条过道是自己买断的，后经村里多次协调，目前此事仍未解决。

双方的争议到底在哪儿？

广平县广平镇南关村包村干部郝同志：这户人家的房子已经建好，原本房屋出口在另一条路上，并不在这条公共道路上，但建房时他私自把出路改到了公共道路。在农村，邻里对道路通行这件事比较在意，加上他事前没有跟邻居沟通，所以邻居对这条新改的出路有意见。

后续这件事如何解决？

广平县广平镇南关村包村干部郝同志：当事人反映的这件事，前天我们已经接待了解过情况。村干部前后为此协调了近半年，双方一直互不让步，事情原本快要达成协议，可前段时间又谈崩了。目前已经确定处理思路：调取道路相关证明和档案资料，核查村里是否留有相关记录；如果档案没有记载，村里计划在假期召开村民代表、党员会议，对此事投票表决。镇政府也已介入，工作人员持续上门做双方调解工作，并没有搁置此事，毕竟邻里要长久相处，这件事还在协调推进当中。

小编说：邻里无小事，事事关乎民心、关乎乡风。这件事情的解决还需要后续乡镇政府调查核实清楚，依法依规、公正公开解决。既避免简单“和事老式”的调解，也要用制度和事实厘清权属、化解分歧。农村矛盾大多源于情理不清、边界不明。只有遇事多沟通、权益守底线，处理问题讲法理、讲规矩、讲包容，才能真正化解邻里隔阂，让小事不出村、矛盾就地解，共同维护乡村和谐稳定的邻里新风。

（记者毕军）

03

魏县魏城镇大北关村村民郭先生说，他家想翻盖房屋，因厨房燃气管道碍事，便联系到燃气公司客服申请管道拆改业务，一个月前他拨打过客服电话，中间也问过几次，可至今无人上门拆改。这该怎么办？

河北中福煤层气开发有限公司魏县分公司白经理：

记者：用户之前也打过电话，你们一直没有及时上门，是什么原因？

白经理：这位客户前后一共打了两次电话，这事拖了快一个月。那段时间我们正跟产投做交接，工作衔接上出现了空档。现在新的施工队伍已经全部到位，各项工作都正常推进了。我们把5月份至今所有工单都梳理一遍，没施工的抓紧安排。后续我们会整改，把滞后的问题扭转过来，情况肯定会好转。我已亲自联系了这位用户，跟他说明了情况，也表达了歉意。他家现在正在施工，今天加班把活儿做完。

当晚7点多，郭先生给我们打来电话。

郭先生：今天工作人员过来，把我房后面立的铁管做了支撑加固。现在拆改的时候出现漏气情况，工作人员暂时还没找到关键阀门，他们说明天接着过来处理。只要有人上门解决就行，等明天这边拆完，我就可以拆房子了。整体行动还算及时，辛苦你们了。

今日最新进展：今天上午11点，管道已拆改好，谢谢。

小编说：燃气管道拆改事关群众翻盖房屋的实际需求，希望相关企业持续优化服务流程，提升办事效率，切实对接好每一个群众的日常诉求。

（记者文清）

04

复兴区康庄乡乔沟村王先生反映，他想在自家宅基地上新建房屋，今年5月份与曲周县一家叫做京工建研邯郸建设有限公司签订了施工合同，8月动工，合同约定三个月完工。可后期由于地基断裂，工程至今停工未有进展。王先生说，目前他很难联系上公司经理，即使联系上了，工作人员仅答应在土里注浆，注浆后也无法承诺是否不会出现地基沉降开裂的情况。这让王先生很担心，他说目前地基冻土层只有50公分，而他经过打听，听说一般要达到80公分，现在他要求地基全拆重建，自己也可承担部分费用，但前提是施工队要保证工程的质量和进度。另外，王先生希望对方先退还已缴纳的一层物料和施工预付款。

当天，我们根据王先生提供的联系方式，在多次拨打后试着联系上了京工建研邯郸建设有限公司张经理。

京工建研邯郸建设有限公司张经理：

记者：用户现在要求全拆重建，有跟您沟通过吗？

张经理：之前沟通过，我得到现场看过之后才能确定方案。我现在正在出差，回去之后就到现场查看。目前我们已经开展地基灌浆加固，加固深度远大于80公分，这件事还需要和业主当面协商。现场地基存在高低差，东边50多厘米，西边接近1米。灌浆施工打孔深度为1.5 米到 2 米，也就是在原有 50 公分地基基础上，再向下打1.5 至 2 米，整体地基加固深度将近2米。相关情况我们已经和业主沟通过，您也可以向业主核实。我们不会把存在安全隐患的工程交付给业主，企业会承担相应责任，交付房屋一定是在保障安全的前提下完成。

对于王先生说到的一层预付款问题，张经理也做出表态。

京工建研邯郸建设有限公司张经理：之前我们承诺过给他退还一层的物料费用。后来双方方案谈妥之后，业主这边表示物料费不用退了。如果现在他想要这笔费用，我们也可以办理退款，只是流程需要一点时间，这个情况您可以跟业主核实。

对于张经理的说法，我们也向王先生进行了验证。

回访王先生：之前我们沟通过，那段时间经理一直在外地，一直是业务员跟我对接，但业务员做不了主，得等经理最终拍板。我给你们打完电话大概一小时，经理就联系我了，说明天直接到现场查看，把方案定下来，还说施工队已经确定，设备也进场了。我说好，我们明天当面商量。辛苦你们了。

地基安全直接关系到居住安危。希望这次通过双方的现场沟通，能把施工处置方案、预付款问题说清楚，企业用实实在在的工程质量打消房主的后顾之忧。

（记者文清）

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