2008 年,苹果开放 App Store 的那一刻,有多少人意识到这是一个历史性的分水岭?当时大多数人只觉得这是一个让手机能下载应用的商店,但两年不到,苹果就向开发者支付了超过 10 亿美元的分成。一个全新的市场就这样从零开始长了出来,无数个人开发者和小团队靠这个平台改变了自己的命运。现在,我觉得一个极其相似的时刻正在发生,只不过这次的舞台不是手机,而是 AI agent(AI 智能体)。
Meta 最近宣布向开发者开放 Muse,也就是他们的个人 AI agent,并推出了一个叫做 Connector(连接器)的机制,允许开发者把自己的服务接入进来,当用户向 Muse 发出请求时,Muse 可以调用这些外部服务来完成任务。初创公司研究者、播客主持人 Greg Isenberg 做了一期深度分析,专门聊了这件事意味着什么,以及他看到的创业机会在哪里。听完之后,我有很多想说的,既有对 Greg 观点的梳理,也有我自己的一些思考。
App Store 的类比 有多像就有多重要
Greg 用 2008 年 App Store 开放来类比这次 Muse Connector 的推出,我觉得这个比喻抓住了最核心的结构性变化。App Store 出现之前,软件分发是一件极其昂贵且复杂的事,你要自己建网站、自己做支付、自己做推广,门槛很高。App Store 把分发和支付这两件最难的事都帮你做了,开发者只需要专注于做出好东西。而这一次,Meta 做的事情本质上也一样,他们已经建好了那个"手机",也就是 Muse 本身,拥有了大量用户,现在他们在说,外部的服务可以通过 Connector 接进来,当用户有需求的时候,Muse 会帮你触达到他们。
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但 Greg 还点出了一个比 App Store 类比更有趣的地方,我觉得这才是真正值得深想的部分。在传统 App Store 里,用户要主动搜索、主动下载,你的服务必须是他想找的那个东西。但在 Muse Connector 的逻辑里,用户不需要知道你的存在,他只是在向 Muse 说他想做某件事,Muse 会在中途判断需要调用哪个服务来完成这个请求。Greg 举了一个很形象的例子:一个人在组织一场小型活动,对话一开始是关于场地的,但聊到某个时刻,他意识到还需要租设备。这时候,一个做设备租赁的 Connector 就可以在对话中途插进来,成为整个流程的一部分。这种"在需求链条中途被调用"的逻辑,是 AI agent 时代特有的分发方式,App Store 里根本没有这种东西。
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我自己理解下来,这其实意味着一件很重要的事:在 AI agent 时代,服务的可发现性不再依赖用户的主动搜索,而是依赖 agent 的智能调度。这对小团队和初创公司来说,既是机会,也是挑战。机会在于你不需要砸钱做品牌知名度就能被触达到,挑战在于你必须让你的服务足够垂直、足够具体,让 agent 在正确的时刻调用你,而不是调用别人。
Connector 到底是怎么工作的
Greg 用了一个很具体的例子来解释 Connector 的运作方式:你告诉 Muse 你需要在周二下午租一个两小时的播客录音室,预算 200 美元。Muse 需要知道你在哪个城市、要录什么类型的内容,然后去找一个能回答"周二有没有合适的房间"这个问题的服务。这个服务通过 API(应用程序编程接口,即两个软件之间互相通信的方式)接入进来,像一个服务窗口一样:你问它周二的档期,它告诉你有一个 160 美元含设备的房间。Muse 把这个结果展示给你,你确认之后,服务完成预订,发回确认信息。
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这个流程听起来简单,但 Greg 补充了一句我觉得特别重要的话:agent 让服务变得更容易被请求了,但服务本身还是得好。换句话说,Connector 解决的是触达问题,不是质量问题。录音室的日历得是准确的,设备得能用,客人进门遇到问题得有人处理。这一点我很认同,很多人看到 AI 的分发红利就觉得只要接进去就能赚钱,但如果服务本身不扎实,被调用一次可能就被用户差评排到后面去了。
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他还提到了一个现实案例,一家叫 Duffel 的旅行服务公司,他们的 Muse 集成可以让用户直接通过 Muse 搜索航班和管理预订。Duffel 的年度交易额已经超过 10 亿美元。Greg 说这个案例说明的是:一个已经提供了有价值服务的公司,通过新的接口让自己变得更容易被访问。这个思路我觉得对已经有产品的人来说很有参考价值,不一定要新建一套东西,看看你现在的 API 里是不是已经有一个可以直接包装成 Connector 的能力。
Greg 给出的四个创业方向
Greg 在视频里列了四个他认为有潜力的 Connector 创业方向,我把它们梳理一下,也说说我自己的看法。
方向一是本地商业供应商的 lead gen(潜在客户生成)。Greg 举的例子是一个迈阿密的亚麻布料服务商,他们给餐厅供应桌布和餐巾。他们可以向 Muse 询问附近有哪些新开的餐厅可能需要他们的服务,Connector 就去追踪这些开业信息,拉回来相关餐厅的联系方式和预计开业时间。Greg 说这类业务的核心价值是"时效性",不是一般的联系人搜索,而是在正确的时机发现正确的潜在客户,比如一家餐厅刚宣布要开业,这就是切入的窗口。他估算了一下,如果 100 个客户每月付 99 美元,每月就是近 1 万美元的 MRR(月度经常性收入)。Greg 说他会把这个方向放在最优先,因为在写多少代码之前就可以先做一个样本展示给潜在客户看,验证需求的成本极低。
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方向二是上门维修调度。场景是用户告诉 Muse 洗碗机坏了,需要找一个能修特定型号三星洗碗机、明天能上门的师傅。Connector 去核查合作维修公司,返回能处理这台机器且有明天档期的服务商,用户选择后确认预约。Greg 说可以向维修公司收一个固定的 lead 费或预约费,大约 100 美元一单。他提到 Thumbtack 这个平台已经验证了人们愿意为上门服务的客户 lead 付费,所以商业逻辑是成立的,关键是你的 lead 质量得足够高,维修公司才愿意持续买单。
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方向三是本地运动场地和约战匹配,Greg 用的是 padel(帕德尔球,一种流行于欧美和拉美的拍类运动)的例子,因为他本人就很喜欢这项运动。用户在 Muse 里说想找今晚附近和自己水平相近的 padel 对手,Connector 去查合作球场的空档,返回合适的场次和费用。Greg 还提到 Meta 本身是一家社交属性极强的公司,Muse 未来大概率会越来越社交化,这类涉及多人参与的场景会有天然的优势。
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方向四是家庭晚餐规划加买菜集成。父母告诉 Muse 接下来三晚的晚餐每顿最多做 20 分钟,家里已经有米和西兰花,Connector 根据这些条件给出食谱,把缺少的食材整理成购物清单,再通过 Instacart(一家美国在线生鲜配送平台)的开发者工具生成一个可以直接结账的购物单。Greg 说这个方向有订阅潜力,如果孩子喜欢这些菜,家长就有理由每周都用,核心是食谱得真的好吃,分量得真的合适。Greg 甚至提到,如果这个方向跑起来了,Instacart 这样的大平台没准直接把这个 Connector 收购了。
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这四个方向我觉得有一个共同逻辑,Greg 选的都是"有明确金钱流动的真实交易",不是信息查询,不是内容推荐,而是有人付钱、有事情发生的场景。在 AI agent 的分发逻辑下,能够真正完成交易闭环的 Connector 才是最有价值的,因为它能证明自己创造了真实的经济价值,也更容易被 Meta 推荐,被用户记住。
你的 Connector 怎么让人用到
Greg 专门聊了一个很现实的问题:进了 Meta 的 Connector 目录又怎样?目录里有那么多服务,凭什么是你被调用?他给了三个他认为更可靠的增长路径。
第一个是和有受众的创作者合作(creator partnership)。Greg 举的例子是:如果你做的是家庭晚餐规划的 Connector,就去找一个专门分享素食食谱的育儿博主,让她展示如何用你的服务把几顿饭变成一个超市购物单。这种合作的核心不是创作者的粉丝量有多大,而是她的受众是不是真正有这个需求的人。Greg 说他更在意第一批用户完成第一个任务的比例,而不是触达多少人。
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第二个是产品本身带动传播,也就是 product-led sharing(产品驱动的分享)。Greg 用 padel 的例子说明:一个人预订了球场,会自动给另外三个球友发一个含有时间和地点的分享页面。这些球友在看到这个分享、用它来确认参与之前,根本没用过你的 Connector,但他们已经在体验你的产品了。Greg 说这种机制在移动互联网时代驱动了大量社交 app 的增长,在 AI agent 时代同样有效,因为 agent 天然是帮人完成任务的,而很多任务本来就是多人协作的。
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第三个是通过已有的联网平台来获取供给。Greg 提到 Ticketmaster 现在已经是一个 Connector,活动主办方在 Ticketmaster 上发布活动,就等于自动进入了 Muse 的生态,不需要自己单独做集成。如果你所在的行业有一个这样的聚合平台,搞清楚如何在上面参与,可能比自己单独建一个 Connector 更快。
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关于靠 Meta 目录的自然流量来获客,Greg 说得很直白:不要指望它。他自己当年在 App Store 获得首页推荐是半随机的事件,你无法预测也无法控制。重要的是,在等待那个运气之前,你要有一条自己能掌控的路径把第一批真实用户带进来。
我自己在想,这三个路径背后有一个更底层的逻辑,就是在 AI agent 时代,你的服务能不能在用户自然的对话流里被发现,取决于两件事:一是你是不是真的在正确的时刻被调用,二是被调用之后的体验好不好,好到让人愿意分享或者下次再用。这两件事都跟产品质量直接相关,绕不开。
怎么开始做一个 Connector
Greg 对如何动手构建第一版 Connector 给出了很具体的建议,我觉得这部分对真正想行动的人来说最有参考价值。他说最重要的第一步,是写下用户通过你的 Connector 应该能完成的一件具体事情,越具体越好。用 padel 球场举例,就是"给我看明天晚上我附近可以预订的球场,每个都显示价格",就这一件事,不要多,先把这件事跑通。
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然后,你可以把这个需求描述交给 Claude Code 或者 Codex 这样的 coding agent(AI 编程助手),同时提供你要接入的那个系统的文档,让它帮你构建可用性查询和报价功能,先跑通这两个,预订功能等这两个稳了再加。Greg 特别强调了这件事的历史意义:在 App Store 时代,做一个高质量的移动 app 需要一两百万美元和一个十人团队,现在任何人打开 Claude Code 就能开始做这件事,这是一个真实的门槛变化。
在提交给 Meta 审核之前,Greg 建议做充分的边界测试:试着预订一个已经被占掉的时段,试一个过期的报价,检查重复请求会不会重复创建预订,以及在用户最可能追问的下一个问题上测试系统,比如"能不能把球场改到另一天"。这些边界情况处理不好,被 Meta 拒审的概率很高,而且就算过了审,真实用户遇到这些情况会直接流失。
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Meta 目前要求提交 Connector 时提供 API 信息或已有的 MCP server(MCP 是一种让 AI 应用可以调用外部工具的标准协议),还需要填写产品介绍和具体使用场景的示例。Greg 说这个项目太新了,现在连 Meta 每天审多少个提交都不清楚,所以他建议边建边提,不要等到完美再提。
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我自己的一些深度思考
听完 Greg 的整个分析,我有一个想法一直在脑子里转:这一次 Connector 这个入口,可能比 App Store 更深刻地改变服务的分发逻辑,但同时也更难判断谁是真正的赢家。
App Store 时代,用户还是主动的,他知道自己在找什么,搜索一个关键词,看评分,然后决定下不下载。这个过程里,服务的品牌和名字都是有价值的,用户记住了你,下次还会回来。但在 Muse Connector 的逻辑里,用户不需要知道你叫什么名字,他只是把任务丢给 Muse,Muse 帮他找谁来做。这意味着,品牌在这套体系里的权重被大大削弱了,用户的忠诚度首先是给 Muse 的,不是给你的服务的。
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这让我想到了一个很重要的问题:对于那些通过 Connector 接进来的服务,长期的竞争壁垒是什么?如果壁垒只是"我进了 Muse 的目录",那等到更多 Connector 进来之后,这个壁垒几乎什么都不是。真正的壁垒应该是:你的服务在某个垂直场景里做到了最深,有独特的供给或数据,Muse 在这个场景里调用你比调用任何人都能给用户更好的答案。Greg 提到的那几个方向,lead gen 的时效性数据、维修服务的本地合作网络、球场资源的独家接入,这些才是真正的壁垒,不是 Connector 这个形式本身。
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还有一个我一直在思考的问题,就是 Muse 本身能不能成为一个足够大的平台。Greg 在视频里说这是他最大的不确定性,Muse 到底会有多少用户,这直接决定了这个 Connector 生态的天花板。Muse 现在在美国 App Store 排名第一,这个数字很亮眼,但排名第一不等于长期留存,更不等于用户会真的用它来完成这些复杂的跨服务任务。这需要时间来验证。
但有一件事我觉得是确定的,不管 Muse 最终的体量如何,这次的开放是一个信号,证明 AI agent 的入口之争已经进入了一个新阶段,不再只是比谁的大模型更聪明,而是比谁能把生态建起来,让外部服务愿意接进来、用户愿意留下来。这场仗才刚开始打,但 Greg 说的那句话我觉得说得最准:现在最值得做的事,是找到一个你真正了解的用户群体,去聊清楚他们每天在哪里卡住,然后用 Connector 的逻辑去解决那一个卡点。不是发明一个宏大的 AI 产品,就是把一件小事在正确的时刻做得足够好,这就够了。
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Greg 这期内容里我印象最深的,不是那四个创业点子,而是他说的那句:那个球场有一个明天晚上空出来的档期,那个球队想找一块场地打球,帮他们完成这个预订,本身就是一门生意。这种把机会具体化、接地气化的思维方式,我觉得是 AI 时代创业者最需要的一种直觉,不是追着概念跑,而是去找那个真实发生的卡点,然后让 AI 把它解决掉。
结尾
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