成都旅游综合服务平台“成都此刻”小程序9月28日正式上线

来成都旅游，除了看熊猫、逛景点，还能体验什么？住宿怎么选？想找导游、约旅拍或者体验非遗，该去哪里寻找相关服务？酒店还没到入住时间，行李可以放在哪里？该选什么样的成都礼物带回家？

9月28日，在成都市文化广电旅游局指导下，由成都文旅集团建设运营的“成都此刻”小程序将正式上线，整合“住宿、服务、体验、风物”四大板块，将游客在成都的吃、住、游、玩及各类旅行服务需求汇聚于一个数字入口，提供一站式文旅服务。

打开“成都此刻”，游客可以住进成都的生活里，跟着非遗传承人体验银花丝，带孩子参加未来机器人训练营，跟着城市研究者寻找消失的古城墙，也可以选择符合自己旅行需求的导游，安排一次更具个性化的成都之旅。

从“去哪里”进一步延伸到“怎么玩”。成都旅行生活，一站发现；在成都，放心吃、放心购、放心游。

从抵达开始

旅行服务一键查找

据介绍，“成都此刻”围绕游客个性化、差异化的旅行需求设置四大板块，覆盖旅行全场景。

“住宿”板块提供精品酒店、特色民宿的一键预订通道，并根据不同游客的出行需求，连接多样化的住宿选择：想感受城市烟火，可以住在城市中心，推门就是成都的热闹；带孩子看熊猫，可以选择更适合亲子出行的落脚地；想放慢脚步，也可以前往青城山、都江堰多住几天，把山水与清晨一起留进旅程。

住宿之外，平台还进一步延伸“住宿+成都生活”。住下来，游客可以采茶、体验农耕，也可以亲手完成一次非遗手作，让一晚住宿与周边的自然、文化和生活场景产生连接。

从“找一间房”到“选择一种旅行方式”，住宿不再只是解决“住在哪里”，也在回答“怎样住进成都”。“住在哪里”成为认识成都、体验成都生活的一种方式。

先选“谁带我玩”
再决定去哪里

一次旅行能否足够深入，除了“玩什么”，“谁来讲、谁来带”同样关键。

“成都此刻”的“服务”板块汇集国家金牌导游、四川省金牌导游、天府旅游名导、双语导游等专业讲解力量。游客既可以根据目的地选择讲解服务，也可以先了解导游擅长的领域，再按自身兴趣个性化定制游览内容。

比如，国家金牌导游冷晓东擅长带领游客走进老城街巷，以市井漫游的方式解读成都；国家金牌导游史珂可以围绕杜甫草堂、武侯祠、宽窄巷子等核心景区，提供人文深度游和双语讲解服务。

“现在游客问得越来越细。有人想看老城历史，有人喜欢建筑，也有人不想赶景点，只想看看成都人平时怎么生活。”导游史珂表示，“同一条街，对喜欢历史和喜欢美食的人来说，走法可能完全不同。”

除了专业导游，平台还设置了“达人带耍”。城市史与考古遗存研究者带游客骑行老城，寻找消失的古城墙；本土建筑师则从建筑与城市空间出发，设计推出了“皇城寻迹”“锦江夜行”“百年春熙”“市井玉林”等主题路线。旅行里的每一处细节，同样决定着一趟行程的温度，行李托管、旅拍、妆造等服务集中呈现，游客无需在多个渠道间辗转查询即可完成预约。

不只“看景点”

还可以亲手体验成都

据介绍，在“体验”板块，一批成都文化底蕴与生活场景被转化为可以查询、预约和参与的旅行体验。想要近距离接触传统文化，可以参加蜀绣、银花丝、竹编等非遗手作体验，亲手做过一次，才知道非遗匠人的手艺有多深；带娃出行也有新玩法，“熊猫营养师”“未来机器人训练营”“穿越千年的工程课”等亲子研学项目，让孩子在玩乐中收获成长；如果为美食而来，可以体验“一日川菜主厨”“玉林泡菜地图”，深度感知川菜文化与市井烟火。

在银花丝手作体验现场，作为首批体验官的游客张女士跟着老师学习掐丝、编织。“以前看非遗，更多是隔着玻璃看；真正坐下来做，才知道一件作品要花多少耐心。”她说，如果能在一个小程序里查找、预约不同体验，做攻略会方便很多，“既逛了成都，又能亲手做一件东西带回去，这种旅行记忆会更具体。”

一份成都风物

把旅行记忆带回家

亲手打造的手作是独一无二的旅行纪念，“风物”板块把更多藏在成都街巷里的匠心与风味凝练为可以带走的城市印记。一件非遗手艺、一种地方味道、一份成都人的巧思，都是能带回家的成都记忆，让旅途的温度与感动不止于离开的那一刻。

由此，四个板块形成相互衔接的服务链条：“住宿”连接当地生活，“服务”回应旅途需求，“体验”提供成都玩法，“风物”则把成都记忆带回家。

在“成都此刻”的规划中，平台不仅是游客的服务入口，也是商户的成长阵地。平台支持本地商户以零成本、低佣金入驻，助力中小商户降本增效，让更多藏在街巷里的好店、好手艺、好味道被看见、被预约，也让成都文旅市场的活力从源头被激发。

随着中秋、国庆假期到来，“在成都，放心吃、放心购、放心游”专项行动正在持续推进。“成都此刻”的上线，也是这一行动在游客服务端的具体体现。按照计划，平台未来将持续汇聚各类优质涉旅商户，覆盖旅行社、导游、住宿、餐饮等不同类型的文旅市场主体，让游客在成都的选择更丰富、体验更多元。据介绍，作为2026年成都文旅娱消费券发放平台之一，“成都此刻”小程序上线当日即同步开放消费券领取通道，用户登录即可一键申领，畅享多重文旅消费优惠。

今年6月1日，《成都市促进旅游业融合发展条例》正式施行，鼓励新业态与旅游融合发展。“成都此刻”的上线，也是成都丰富文旅消费场景、提升游客服务体验的一次具体探索。成都文旅集团相关负责人介绍，“成都此刻”希望做的，就是把这些发生在城市里的“此刻”连接起来，把一处在地特色居所、一场城市漫游、一顿成都美食、一次非遗手作，都变成游客认识成都、消费成都的入口，也是成都丰富文旅消费场景、推动服务业提质的一次具体落点。

游客不仅能够“游成都”，也能更深入地体验成都生活，在此刻，做一个地道成都人。

红星新闻记者 杜玉全实习记者 帅毅恒图据成都市文化广电旅游局

编辑 李钰仪