最近刷到一条大新闻,三大运营商悄悄按下暂停键,大家熟悉的“零元购机”,新业务直接停办。移动和包信用购、电信分期、联通沃分期,从9月24号起不再接受新用户办理,恢复时间遥遥无期。
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很多人第一反应:运营商突然这么好心,不再推销免费手机了?千万别误会,这可不是良心觉醒,而是这套火了很多年的老套路,实在玩不下去了。
不少朋友都在营业厅见过这个活动:办个长期套餐,手机直接白拿,宽带还能顺带送礼品。听着简直天上掉馅饼,可很多人不知道,你落笔签下的,根本不是简简单单的话费合约,而是一份贷款协议。
新闻里几个真实案例,看完让人后背发凉。湖南一位吴先生,当年业务员上门推销,说办业务就能免费领手机。等办完没几天,一条贷款到账短信弹了出来,1950元,分36期偿还,他从头到尾都不知道自己办了贷款。
咱们沈阳本地也有受害者,夏先生想办宽带,业务员说送手机。办完之后才发现,支付账户多了一笔36期的分期,每月49.9元。这笔钱混在每月139元的话费里面,不仔细看账单,就会一直默默还钱。浙江王先生的经历更离谱,工作人员借着上门测速的名义,直接给他更换宽带,顺带办了一千多块的设备分期,全程一头雾水。
这些案例都有共同的陷阱:你以为交的是话费,实际上是在偿还贷款。一旦话费欠费停机,这笔贷款直接判定逾期,征信随之受损。征信一旦留下污点,后续买房、买车申请贷款,都会遇到重重阻碍。
那为什么运营商现在主动叫停这项业务?背后有三层现实原因。
第一,风险太高,业务变成烫手山芋。不少线下门店夸大宣传,隐瞒分期贷款这件事。用户发现后大量投诉,品牌口碑受损,一旦违规宣传查实,运营商还要面临监管处罚,里外不讨好。
第二,通信市场早就进入存量竞争。早些年运营商愿意贴钱送手机,目的就是抢夺新用户。现在新增用户很难挖掘,考核指标下调,不再愿意花钱补贴手机来拉客户。运营商本质是卖通信服务,卖手机基本不赚钱,甚至亏本。
第三,携号转网普及,长合约锁人的手段失效。过去靠多年合约捆住用户,现在用户随时可以转网。加上线上业务越来越完善,线下营业厅锁客的老办法彻底失效。
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还有个关键时间点,9月30日央行、工信部新规落地,金融产品营销不允许虚假误导宣传。赶在这个节点暂停业务,用意不言而喻。
这里提醒大家,已经办理零元购机的老用户不受影响,合约依旧生效,按协议正常缴费即可,合约到期可以更换套餐。但如果有人打电话,说有内部渠道能办零元领手机,千万别上当,全是骗局。
老话讲,天下没有免费的午餐,更没有白送的手机。运营商不是慈善机构,手机的成本,最后都会从你的话费里慢慢扣回去。早年市场增长,运营商愿意花钱换用户;如今市场饱和,监管收紧,老百姓也越来越懂套路,这套模式自然走到终点。
对咱们普通人来说,这算是一件好事。消费少一点弯弯绕绕,明明白白交话费,不用稀里糊涂背上贷款。运营商也该转变思路,留住客户靠优质服务,而不是靠各种隐藏套路。
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最后问一句,在你看来,运营商叫停零元购机,对咱们普通消费者,到底是好事还是坏事?
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