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万件商品装进33个家,京东解锁高端线下家居新玩法

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斑马消费 陈碧婷

过去,买一套高端进口家居用品,基本要提前半年预订;更没有任何一家线下家居卖场,可以集纳上千个全球家居大牌现货销售。

9月28日,京东101HOME上海静安寺全球首店正式开业,所要打造的正是一个全球潮流生活方式体验空间。

虽然是以家居为内核,但京东101HOME完全不同于千篇一律的传统家居卖场。没有密集的品牌展位,也没有刻意的推销氛围,而是将国内外数千个生活方式品牌和全球大牌、上万件商品,装进33个“梦想之家”。家居、艺术展览、潮流休闲、科技体验融为一体,更像是扎根城市中心的沉浸式生活美学空间。

101HOME是京东布局线下高端生活方式业态、深化线上线下融合的重要一环,更是在为长期固化的线下家居行业,探索一条全新的改造路径。



不是“逛店”,而是“看家”

全球限量999把的Panton Chair 100周年金色限量款、全球限量1000把的Panton Chair 2026年闪电红限量版,摆放在中庭最显眼的位置;

从Vitra、FLOS、Fritz Hansen、Ferm Living、Gubi等全球设计品牌,到U+、Mario Tsai Studio、吱音ziinlife、山赴等中国原创品牌,超15000件全球精选好物齐聚。

在国内线下场景中,如此集中、高规格的全球顶级家居实景展示,或许只有京东101HOME。

家居行业已进入存量调整阶段。市场并未萎缩,但消费者的需求变了,传统家居卖场“重销售、轻体验”的老路越走越窄。

如今家居消费重心,已经从新房装修,转向存量房翻新、局部软装焕新。用户更看重全屋风格统一、空间质感和居住舒适度,同时对正品、现货、整套落地服务的要求越来越高。

传统家居卖场招商租赁模式下,品牌、商户各自为阵,很难承接高品质、一体化的家装需求。尤其是高端进口家居产品,长期存在渠道混乱、现货稀少、订货周期长等问题,线下体验感严重不足。

京东101HOME精准补齐了这些短板。舍弃行业通用的招商模式,选择全自营。依托京东全球化供应链体系现货直采,从源头把控品质与货源稳定性。

上千个全球家居大牌现货呈现,用户可到店触摸质感、比对尺寸、感受空间搭配,所见即所得,彻底解决了进口家具订货周期久、到货慢、线上看图失真等痛点。

更显著的不同是,在京东101HOME,不是“逛店”而是“看家”。

项目联合青山周平、本间贵史等百余位全球知名设计师,在4层的立体空间里,打造出33套完整实景样板间。无论是单身一族、新婚夫妇、三口之家还是三代同堂,都可以在这里看到属于自己的“梦想之家”。在沉浸式的体验中,找到装修或家居焕新的解决方案。

借助京东线上线下全渠道融合能力,京东101HOME将线下体验与线上购买打通,场内任何商品都可扫码小程序下单;看中整套样板间,也可小程序了解全部费用,并由101HOME CARE根据实际空间,将设计方案1:1还原落地。借助AR技术,消费者还能沉浸式体验未来十年的居住变化。

首发经济破题,拓宽家居零售边界

低频消费,是家居行业长期的经营桎梏。传统家居卖场大多只能被动等待刚需用户上门,缺乏主动获客能力。

面对生存压力,部分家居卖场曾集中引入餐饮、电影、亲子等业态试图吸引客流,但这些都只是在原有基础上打补丁,无法解决根本问题。

首发、首店模式早已成为时尚、美妆、餐饮、潮玩等赛道的重要流量引擎,但这套运营模式迟迟没有落地家居赛道,也让行业长期缺少破圈抓手。

京东101HOME的解题之法,正是将其他行业成熟的首发经济平移至家居行业,通过“业态首店+艺术首展+货品首发”的组合打法,重构家居门店的流量逻辑和体验形态。

这套打法是其他家居零售企业想不到吗?或许是很难做到。

京东拥有最成熟、品类最全、链条最完备的自营体系。过去多年,京东以线上线下融合的方式,布局京东MALL、京东之家、七鲜超市等实体经济,对多个线下业态进行了成功改造。

长期的全渠道运营积累,让它有能力进一步向上突破,将大时尚、家居、家电、AI智能、机器人等多业务融合到同一个物理空间。

上海是国内潮流设计与高端消费的高地,静安寺商圈更是城市潮流消费的核心阵地。商圈25至45岁核心客群中产占比达62%,消费能力强、审美多元,和101HOME的高端生活方式定位高度契合。

货品端,101HOME已搭建起行业领先的首发与独家矩阵。汇聚千余个海内外生活方式品牌,30余个国际品牌首次进入中国、150多个品牌首次入驻京东,集结大量全球首发、平台独家款和大师限量单品。众多稀缺的家居好物落地上海,让国内消费者可以同步全球顶尖设计潮流。

Here、ICEBOUQUET、卷宗书店Wallpaper House、DEVINE'R、Foyer de Lumière等,都是京东101HOME引入的多元业态全国或大陆首店,没有装修计划的用户,也可以在这里喝咖啡、吃甜点或是品一杯法国勃艮第配额限量葡萄酒。通过多元场景的打造,持续导入城市泛客流。

店内艺术内容持续迭代,常年保持新鲜感。开业期间,维纳尔·潘通100周年设计全国首展、Flos灯具光影艺术展、非遗手工艺展集体上演。知名艺术家蔡烈超的《极星》、蔡赟骅Jacky Tsai的《点石成金》《花马》、薛峰的《鸿柱》等7件公共艺术作品,融入101HOME的整体空间设计,在不同楼层、庭院及公共区域打造“一层一艺术”的沉浸式美学体验。

101HOME中庭的主题展览将常态化,一年四次更新,让家居空间跳出单一销售属性,兼具艺术、文化与社交价值。

首店首展负责破圈引流,独家货品构建差异化壁垒,门店完成了体验到交易的全链路升级。

此外,店内专门打造AI智慧家居与机器人体验区,数十款家用机器人可现场体验、租赁、购买,实景还原智慧家庭的真实居住形态。科技场景的加入,为传统家居体验增添了趣味与未来感,也让前沿智慧家居产品逐步走进大众视野。

重资产试验,探索家居零售新可能

全自营、布局核心商圈、多元首发业态、高端进口家居现货销售,京东101HOME正在走一条完全区别于传统家居卖场的新路径。

这是一场高投入、高门槛的重资产试验,一旦跑通也将形成难以复制的行业壁垒。

101HOME从立项到开业,耗时整整两年时间。能够顺利落地,离不开京东扎实的基础设施能力支撑。

全球化供应链稳住高端货品品质与独家首发资源,成熟的自营物流与送装一体体系,解决了高端家居配送、安装、售后不规范的行业顽疾,为整家方案落地打牢了基础。

对京东来说,101HOME的价值,早已超越一家普通线下门店。作为京东深耕实体经济、布局高端线下市场的载体,门店在实战运营中,可持续沉淀供应链管控、多业态融合、全屋定制服务、高端用户运营等核心能力,助力其家居业态高端化升级,完善线下实体版图。

上海全球首店是京东101HOME从0到1的突破,其核心任务是打磨运营模式、优化用户体验、沉淀可复制的标准化体系。

京东101HOME负责人包庆(Billy)表示,未来将根据首店的运营数据与市场反馈,迭代不同体量的版本,适配不同城市的消费能级,让高品质、潮流化的全屋家居体验惠及更多用户。

家居行业的传统卖场模式已然见顶,业态升级势在必行。

京东101HOME用实景呈现重塑空间体验,用首发经济激发消费活力,用全链服务保障落地效果,用多元业态拓宽家居消费边界。在满足大众多元体验的同时,顺势承接用户对家居生活的需求,实现了审美与实用价值的统一。为万亿级家居市场的转型提供了一个创新样本,或许这也将是行业升级的方向。

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