2026年9月,金融教育宣传周如约而至。平安融易积极响应国家金融监督管理总局号召,联动公安部门、行业协会及主流媒体,在全国范围内掀起金融消费者权益保护宣教热潮。
从高管化身“反诈侦探”演绎微电影,到龙舟竞渡中嵌入金融课堂;从指尖闯关的“钱包保卫战”互动游戏,到社区里的反诈脱口秀与消保拍拍操——平安融易以“跨界融合、精准滴灌、多元协同”为理念,将金融知识融入百姓生活场景。宣教周期间累计开展专题活动131场,覆盖近百个地市及县级行政区,惠及群众超565万人次,通过一场场沉浸式、互动式、年轻化的宣教活动,真正让“金融为民”的理念可感、可及、深入人心。
高管引领 数智赋能:打造立体化反诈防线
宣传周期间,平安融易坚持“领导带头、科技助力”,推动金融宣教从“说教式”向“体验式”转变。
公司高管亲自出镜,领衔拍摄原创微电影《一念之差》,聚焦“代理维权”骗局,通过真实案例改编,揭露不法分子利用直播、短视频平台诱导消费者参与“债务减免”“征信修复”等非法活动的套路,倡导公众通过正规渠道依法理性维权。与此同时,总分公司管理干部深入一线,开展“面对面接访客户”“现场消保宣讲”等活动,倾听群众诉求,普及金融维权常识,提升公众风险识别能力。
数字赋能方面,公司联合中国金融传媒参与打造《金融制片厂》金融消保微短剧,携手14家金融机构聚焦非法代理退保、投资骗局、养老骗局等乱象,用最接地气的故事解读硬核知识,30余家央媒及地方媒体转发。
更值得一提的是,“钱包保卫战·反诈大追击”互动闯关游戏上线后广受好评。针对银发族、青少年、新就业群体等不同人群设计差异化题目,涵盖兼职刷单、校园贷、虚假投资、冒充客服等多种诈骗类型,结合答题抽奖机制,寓教于乐,让反诈知识在“玩中学、学中记”。
此外,创意短视频《三国反诈空城计之「虚假投资项目」》巧妙改编经典桥段,以幽默方式揭示“无资质引流”“高收益承诺”等营销陷阱,用年轻人喜爱的形式降低金融知识理解门槛,实现破圈传播。
跨界融合 场景渗透:构建“金融+”宣教新生态
本届宣传周,“打破金融边界,融入日常生活”成为鲜明特色。平安融易积极探索“金融+跨界合作,将金融知识融入非遗文化、民俗体验、日常生活等多元场景,让金融宣教“看得见、摸得着、记得住”。
在湖北,分公司联合平安集团旗下8家专业公司,走进武汉东湖帆船公园,将龙舟竞渡与金融宣教深度融合,打造“金融+体育+文旅”跨界嘉年华。12支龙舟队同台竞技,每支队伍配备“金融宣推官”,在赛前培训、比赛间隙开展“龙舟上的金融课堂”,主会场互动答题吸引数千市民驻足参与,单日触达超万人。有观众感慨:“原来金融知识宣教也能这么生动有趣!”
在北京,分公司走进华熙LIVE·五棵松商业街区中心广场,一场“公益市集+游戏互动”的金融安全主题活动热闹开启。现场设置“金融真心话大冒险”“中秋灯笼·金融灯谜会”等趣味环节,吸引众多家庭携孩子边玩边学,在轻松氛围中掌握防骗技能。
在福建,分公司则聚焦老年群体,推出“反诈脱口秀”“消保歌曲”“科普拍拍操”等创新节目。诙谐的语言、朗朗上口的旋律、简单易学的动作,将复杂的金融知识转化为长者“听得懂、记得住、用得上”的实用技能。
四川分公司深挖巴蜀文化特色,将消保知识融入非遗体验;重庆分公司将慈善便民服务与反诈宣传结合,把金融知识送到社区居民家门口。通过寓教于乐的方式,让金融安全理念真正“飞入寻常百姓家”。
多方协同 共治共享:织密全民防诈防护网
平安融易充分发挥平安集团综合金融优势,持续深化“政企警媒”协同机制,推动金融宣教从“单向输出”迈向“多元共治”。
在广东,由广州市地方金融管理局指导,平安融易广东分公司联合五家行业协会共同承办商圈宣教活动。监管部门、公安、行业协会与金融机构代表同台宣讲,围绕个人贷款合规成本、正规融资渠道、消费者八大权益等热点问题答疑解惑,把金融知识送到市民“家门口”。
在山西,分公司邀请太原市公安局“十佳反诈讲师”走进社区,结合近期高发案例,深入剖析虚假理财、养老诈骗等作案手法。现场设立“消保游学”互动区和“两司两员”驿站,通过趣味打卡游戏普及金融风险识别技巧。
在湖南,分公司联动平安集团驻湘机构与湖南广播电视台爱晚频道,将《消保会客厅》搬进社区,邀请业务专家与反诈民警同台拆解金融陷阱。活动通过“芒果爱晚”视频号同步直播,线上观看量达32.3万人次,实现线上线下双线共振。
在无锡,分公司参与由国家金融监督管理总局无锡监管分局指导的主题活动,通过“政府—企业—社区”三方联动,推动金融服务下沉基层、贴近民生。
精准滴灌 分层施教:聚焦“一老一少一新”重点人群
针对不同群体的认知特点和风险盲区,平安融易坚持“量体裁衣、分类施策”,实现金融知识的精准触达。
面向“银发族”,上海分公司走进川沙镇储店村党群服务中心,通过“看宣传片、聊身边事、送反诈知识”三步法,帮助长者提升防范意识;甘肃分公司创新推出“美好菜篮子,守护钱袋子”主题户外活动,将蔬菜瓜果与金融谐音梗巧妙结合,寓教于趣;山东分公司深入老年群体,面对面剖析真实诈骗案例,普及电信防骗知识。
面向青少年,山西分公司联合中国青少年发展基金会开展“金融护航乡村路 爱心火种暖童心”支教行动。15名志愿者庄严宣誓,与学生们共同演绎原创诗朗诵《安全金融围墙,守护家的幸福》,在童心中播下金融安全的种子。
面向新市民和新就业群体,浙江分公司走进余杭梦想小镇,为初入职场的青年群体送上“金融消保第一课”。河南分公司走进快递站点,揭露“职业背债”“征信修复”等新型骗局;天津分公司深入“星火驿站”,为外卖骑手、网约车司机等“两司两员”及老年居民提供精准科普;黑龙江分公司创新推出“交通安全+金融防诈”双主题宣教,解析冒充平台客服退款、虚假货源保证金等骗局,实现多维守护。
内外并举 常态长效:筑牢消保文化根基
在对外宣教的同时,平安融易同步强化内部治理,推动消费者权益保护融入企业文化与业务流程。
公司组织全系统开展“诚信文化主题培训”,通过“消保大课堂”“典型案例解析”“机构班子讲消保”等形式,围绕规范营销宣传、明示综合融资成本等重点内容,加强员工合规意识教育,提升服务透明度与专业性。
从集中式宣传走向常态化科普,从单向输出走向双向互动,平安融易正以实际行动践行“金融为民”的初心使命。未来,公司将继续秉持“以人民为中心”的发展理念,把金融知识送到田间地头、街头巷尾、指尖屏幕,为守护人民群众财产安全、营造清朗金融环境、构建和谐消费生态贡献力量。
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