浙江
杭州首条“约公交”1400路在之江珊瑚沙片区落地，今天这条线路正式开通，全知道编辑成为首个约车的乘客，帮大家第一时间体验。
今天上午9点多，5辆崭新的约公交电动巴士停在西湖区转塘街道社区卫生服务中心门口，之前全知道用了好几个篇幅来介绍即将上线的约公交，因此今天附近的居民看到这些巴士都很好奇。
杭州市公交集团客运管理部副经理毛屹波说，根据调查，之江珊瑚沙片区地铁接驳、就医就诊、小区商超往返等碎片化短途出行需求突出，传统固定的公交线路难以高效适配这类分散诉求，所以在这里开展了杭州首条需求响应式“约公交”。
全知道从公交集团了解到，之江板块的珊瑚沙片区约7平方公里范围为首个“约公交”试点区域，配置13辆专属运营车辆。根据实际测算，乘客完成预约后，可实现等车时长不超过10分钟，在途时间不超过20分钟。“如果是在枫桦西路地铁站、象山地铁站、之江文化中心三个蓄车点约车，可以随约随走。”毛经理说。
约公交巴士的内容长什么样？
全知道了解到，本次上线的“约公交”统一采用6米级专用公交车型，车身小巧灵活，适配之江片区支小路等窄路通行场景及末梢出行的接驳需求。
全知道编辑和媒体同行以及几位之江的居民体验了第一趟“约公交”，车型小巧、座椅舒适，之前大家最为关注的预约方式有哪些，我们也详细帮大家打听了：可以通过三种渠道预约，上车了再付费，各种优待卡都能使用——
在几个大的公交站牌上有预约机器，刷公交卡，页面跳出你想去的站点和几位乘客，点预约；
扫站牌上的二维码，用手机预约，输入终点和人数就能预约，还能看到约到车辆的车牌号码和还有几分钟到达等信息；
实在不会在手机上操作或者没带公交卡，临时想坐约公交，也可以打人工电话，0571-85191122转4，或直接在站台上等车，上车了再告诉司机终点也没问题；
约公交目前的运营时间为早上7点到晚上8点半；票价2元。
住在陶然里的周奶奶坐上了从转塘社区卫生服务中心到陶然里的第一辆约公交，“我今年73岁，每个月要坐地铁去邵逸夫医院，从小区到地铁站成了最麻烦的一段路，小区门口公交车不多，儿女不住在一起，每次都叫儿女送不现实，打车么又不划算。现在有约公交是最方便，在家里叫老伴帮我约好，走到车站刚刚好上车。”
另一位乘客张女士说，平时想带孩子去之江文化中心，坐约公交也很合适，本来从家里到图书馆2公里，开个车10分钟，还要停车找车位，总觉得兴师动众不方便。去两个银泰也是，公交车直接到是最方便。
10：28，全知道编辑来到转塘社区卫生服务中心门口预约“约公交”，扫二维码，输入终点为之江悦东门，显示还需等待2分钟和预约的车辆牌照，上车后，扫码支付2元（也可以使用现金），司机说车上目前只有一位乘客，可以直达，如果有其他乘客顺路，也会接上其他乘客。一路上没有靠站停车，10:35就到达了，比单独打辆网约车还快。
全知道了解到，此次杭州公交在之江片区共设置58个约公交预约站点，站点覆盖地铁站、医院、学校、小区、商场、菜场、文化场馆等重点出行场景，其中，实体改造站点47个，另外还有预约虚拟站点11个。
虚拟站点是什么概念？我们帮大家问了，虚拟站点主要位于区域内几大小区出入口、园区内部等不具备建设实体站台条件的区域，统一配置标识站牌，并在小程序地图完成点位标记，不额外占用道路资源，基本实现“门对门”服务。
以转塘街道社区卫生服务中心为例，此前，乘客从该中心到最近常规公交站点候车，需步行几百米，而此次“约公交”将预约站点直接设置在卫生服务中心正门口，乘客可实现“零距离”候车。
此外，片区内的部分小区主出入口也设置了预约点位，乘客出小区即可“零距离”候车。据统计，片区内“零距离”站点占比达到36%，切实提升了乘客出行体验。
乘客提交预约订单后，系统秒级完成全域车辆数据运算，综合比对车辆距离、空余运力、行驶路径等维度，自动匹配最优车辆、规划最优路线，减少无效绕行和重复停靠。
全知道了解到，下一步，杭州公交将根据试点运行情况，持续优化调度算法与站点布设，让更多在更多区域，享受到“把公交约到身边”的便利。
✍️编辑：AETA | 主编：小全 |律师：郑晶晶
来源：之江全知道、杭州公交
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