一份被很多人忽略的"门窗使用说明书"

很多人买门窗花了很多心思——跑门店、对比参数、等工期、盯安装。门窗装好的那一刻，觉得终于大功告成了。

但其实，一扇窗的"下半辈子"，才刚刚开始。

门窗装好之后怎么用、怎么维护、出小问题怎么处理——这些事很少有人告诉你。今天就把这份"入住后指南"说清楚。

一、用——八个日常操作习惯，决定门窗能用多久

门窗投入使用之后，日常操作习惯直接决定了五金和胶条的使用寿命。下面这几点，很多人装完就忘了：

① 恶劣天气不要开门窗

狂风暴雨天气，请勿开启门窗，以免大风突然改变方向、造成玻璃和框体破坏。

② 开关门窗时轻推轻拉

开关门窗时，请轻推轻拉，不可用硬物撞击门窗，切忌用力过猛或开启角度过大，以免造成门窗构件损坏，严重时造成人身伤害。

③ 正确执手操作

平开下悬窗是通过改变执手方向来实现不同的开启方式的，一定要按照正确方法操作。以好门窗的标准设计为例，开启时先将执手向内侧旋转90度或180度到达对应模式的卡位后再拉出窗扇；关闭时先将窗扇推至闭合状态，再按开启操作相反的方向旋转执手锁闭窗扇。 如果操作不当——比如在平开状态下直接进行下悬操作——会导致窗扇合页一侧的上角脱离，造成损坏。

④ 执手偏紧是正常的

正常情况下转动执手应处于较紧状态。若执手转动过于灵活或松动，反而会造成密封不严、漏水、漏风等问题。

⑤ 儿童安全

严禁儿童攀爬或操作门窗，以免造成人身伤害。 好门窗在纱扇拉手上一般都配有儿童锁装置——按压按钮可顺时针开启儿童锁，逆时针锁闭，建议有小孩的家庭养成随手锁闭的习惯。

⑥ 窗套和窗帘盒别挡着合页

在窗口做窗套或窗帘盒时，应保证窗套的外装饰面不影响窗合页和窗扇的正常开启。 这一点在装修木工阶段最容易忽略，等发现窗户开不到位就晚了。

⑦ 木材是有生命的材料

木材是天然材料，易受环境影响。如果室内空气干燥、温度较低或过高，木材容易开裂或变形。室内宜保持一定的温度和湿度，空置房屋应定期加湿或通风。 这也是为什么墨瑟在木材处理上严格执行"一筛四同"标准和烘干脱脂工艺，从源头上降低木材开裂变形的概率。

⑧ 玻璃自爆怎么办

若门窗玻璃自爆，请远离破损玻璃，确保人身及财产安全，做好现场保护，及时联系客服中心或物业部门紧急报修，由专业维修人员上门维修。 好门窗在超白玻璃原片基础上进行均质处理，自爆率远低于行业标准，但没有任何玻璃能承诺百分之百不自爆，关键是有没有妥善的应急处理和售后保障。

二、养——定期养护，比坏了再修省心得多

门窗的日常养护并不复杂，但很多人完全不做。以下三件事，建议每隔半年做一次：

① 清洁五金传动部件

开关不顺畅、有异响时，最常见的原因是槽口有灰尘杂物，或者五金件缺少润滑。先用抹布清洁槽口，再对传动部件（传动杆、锁点）加注少量润滑油即可解决。 好五金值得用心养护——以墨瑟为例，五金经过10万次开关测试和上千小时防腐测试，单个锁点可承受280公斤风力，定期润滑能确保其在建筑全生命周期内稳定使用。

② 清洁胶条

胶条积灰会影响密封效果。定期用清水和柔软抹布擦洗胶条，检查是否有老化、脱落或变形的情况。 好门窗的胶条采用三元乙丙材质配合焊接工艺，可在零下50℃至150℃的极端温度下保持弹性如初，普通胶条几年可能就硬化断裂，而好的胶条可以与建筑同寿命。

③ 玻璃清洁

玻璃内外表面清洁时，使用弱碱或中性清洁剂喷于玻璃表面，用清洁海绵或柔性毛巾轻擦拭表面污渍，再使用硅胶类柔性刮板或干的棉毛巾清除表面水渍。

有一点要特别注意：有些高性能玻璃表面镀有功能膜（如纳米空气净化镀膜或Low-E隔热膜）。贴有建筑专用隔热膜的玻璃表面，如存在少量微小气泡属于正常现象，不影响产品性能。清洁时禁止使用锋利、尖锐、粗糙、高腐蚀的工具或清洁剂，避免对其造成损坏。

三、查——小问题自查指南

门窗用久了出现一些小问题很正常，但很多问题其实不用等售后上门，自己就能排查解决。

pdf_60中附有一份完整的故障排除指南，整理如下：

① 开关不顺畅 / 有异响

可能原因：槽口有灰尘杂物、五金件缺少润滑、螺丝松动、窗扇变形、胶条积灰。

自行处理：先清洁槽口，再对传动部件加注润滑油，检查并拧紧松动螺丝，最后擦洗胶条。如果以上方法无效，可能是五金损坏或型材变形，需要联系专业人员上门检修。

② 执手转动困难

可能原因：锁点与锁块不对位、传动系统故障、缺少润滑。

自行处理：先检查窗扇是否完全闭合，调整锁块位置；再在传动杆和锁点加注润滑油。如果润滑后仍无法解决，可能是系统损坏，需更换执手或传动器。

③ 门窗漏风 / 渗水

可能原因：胶条老化变形或损坏、排水孔堵塞、安装密封不良。

自行处理：先清洁保养胶条，检查是否有脱落或老化迹象；同时疏通排水孔；检查胶条是否脱落老化。如果胶条严重老化或门窗结构变形，需要更换胶条或调整窗框。

这里要特别提一句：好门窗在设计阶段就为"不堵"做好了准备。例如墨瑟独创的"等压循环腔"导水系统，配合防风排水盖和漏斗式下框导水结构，形成三重防护体系，既能防止雨水倒灌，又能使积水快速排出，从根本上降低了排水孔堵塞的概率。

④ 铝包木木材开裂

可能原因：木材正常的干缩湿胀。

自行处理：小裂缝采用同色密封膏修补即可。如果裂缝较大或持续扩展，需联系厂家处理。

这也是为什么好门窗在水性漆工艺上不遗余力——墨瑟木窗采用德国进口SIKKENS水性漆，三底两面自动喷淋喷涂，使水性漆的每一个颗粒深入到木材内部肌理，形成由内到外的全面防护，可有效防止漆面脱落、变色、褪色。

一扇好窗，从设计、选材、制造、安装，到入住后的每一天使用，其实是一个完整的生命周期。

选窗时的每一分投入，在入住后的每一次平稳开关、每一个安静夜晚、每一张节省的电费账单里，都会回报给你。

而入住后的正确使用和定期养护，是让这笔投入持续产生回报最简单、也最容易被忽略的一件事。希望这份"使用说明书"对你有用。

注：本文日常操作与养护内容参考门窗产品用户指南及产品资料，具体操作因产品型号、开启方式不同可能存在差异，请以实际订购产品配套的用户手册为准。