江苏
据中国之声报道，在三大运营商线下营业厅，不少消费者都碰到过“免费领手机”“办宽带送礼品”的宣传。看似是办套餐就能白拿手机，实际是签了贷款合同，每月话费里包含还款金额。长期以来，这类分期业务一直是消费者投诉的集中领域。有消息称，9月24日起，三大运营商金融分期购机业务暂停，不能再新增办理这类0元拿手机业务。
消费者以为是三大运营商在让利于自己，以为赚到了便宜，以为人家是好心，实际暗藏杀机，随时可以将消费者杀于无形。
而三大运营商的杀机，就藏在所谓的每月话费里，那就是每月需要偿还的“话费”，实际包含着购机贷款。而这些贷款，一旦出现欠费现象，就会在个人信用档案中出现失信，有可能影响各方面的活动。
这就是三大运营商的厉害之处，也是三大运营商对消费者“坑你没商量”。对三大运营商的行为，我们不禁要问：首先，隐藏在缴费行为中的贷款业务，履行过合法审批手续吗？众所周知，不管是企业还是个人，经营贷款业务，都必须履行合法的审批手续，三大运营商也是如此。那么，三大运营商的此项业务，履行了合法审批手续吗？能把相关审批手续公开吗？
如果没有履行相关审批手续，金融监管机构就应当对三大运营商展开调查，追究三大金融机构相关责任人的责任。而且，由于业务规模大、数量多、涉案金额大，违规也就十分严重，必须严厉追责。
第二，缴费行为中隐藏的贷款业务，是与金融机构合作的吗？客观地讲，涉及如此规模和影响的金融业务，三大运营商应当没有那么大的胆，在没有履行审批手续的情况下就擅自开展。如果履行金融审批手续，又会程序相当复杂，金融监管机构一般也不会审批。否则，会对金融市场产生严重冲击，甚至会扰乱金融市场。
最有可能的，就是三大运营商与金融机构合作，共同推出隐藏于缴费业务之中的网络贷款。如此一来，三大运营商的目的达到了，金融机构的目的也达到了，有关方面的拉动消费业务也达到了，可谓是一举多得。唯一没得的，或者说利益受到损害的，就是消费者了。对此，有关方面是否应当调查一下，给消费者一个交代呢？
第三，消费者有消费知情权，三大运营商为何暗箱操作？对三大运营商来说，为了促进手机消费，为了推广新业务，为了更好地与广大消费者争利，没有问题，前提是，要让消费者明明白白消费，而不是在消费中暗藏杀机，给消费者挖各种各样的坑。
那么，三大运营商在促销过程中，为什么不对消费者说清楚，在所谓的“和包信用购”、“橙分期”、“沃分期”业务中，包含了贷款业务，一旦欠费，就有可能被列入征集系统，成为失信人。如果在消费者不知情的情况下，就植入贷款业务，算不算是金融欺诈？
第四，三大运营商暂停新增办理分期购机业务，是否因为相关规定即将实施？正常情况下，三大运营商与消费者之间，一直是高高在上、居高临下的，是非常强势的。因为，他们知道，消费者不可能不使用手机，也不可能不面对话费，于是，就可以肆无忌惮地与消费者争利。但是，这一次却突然暂停相关业务，应当不是良心突然发现，也不是觉得自己愧对消费者了，而是国家相关规定要正式实施了。
9月30日，中国人民银行、工业和信息化部等部门联合发布的《金融产品网络营销管理办法》将正式施行，明确要求金融产品营销不得含有虚假或引人误解的内容。在这样的时间点，三大运营商叫停“办套餐送手机+分期”的模式应当不是巧合。
反过来，如果三大运营商是因为此项规定的出台而突然叫停“办套餐送手机+分期”业务，说明三大运营商知道自己的行为是存在问题的，是违反相关规定的，那么，这些业务还会恢复吗？如果不能恢复，已经办理了这些业务的消费者，可以办理清退手续吗？尤其是已经征信受到影响的消费者，能在征信系统恢复信用吗？
希望有关方面能够对三大运营商的此项业务进行调查，如果确实存在违规现象，一定要严厉追责，还广大消费者一个清白，也还市场一个良好的秩序，更要还消费领域一片清朗。
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