北京
9月24日，西秀区综治中心举行“有矛盾纠纷到综治中心——走进综治阵地，走近基层治理”公众开放日活动，邀请群众代表、基层治理工作者及媒体等20余人走进综治阵地，零距离感受基层治理服务实效。
参观中，专职讲解员系统解读了综治中心“统一登记、依法流转、督办落实”工作机制，完整演示了“统一受理—分类流转—多元化解—闭环管理—回访评价”全链条闭环流程，并手把手讲解“贵和码”注册、线上上报、进度查询等实操方法。针对邻里物业、婚恋家庭、欠薪欠资等高频纠纷，分区域介绍了专属调处路径和办结时限。
现场播放了本地典型矛盾化解案例视频，让群众直观感受“进一扇门、找谁办、怎么办、多久办结”，并广泛收集参观群众代表提出的问题和群众诉求。
随后，代表们前往蔡官镇、七眼桥镇综治中心实地观摩，了解乡镇综治指挥平台、矛盾调解室、便民接待窗口运行情况。
参观群众代表胡平：“今天参观了西秀区综治中心、蔡官镇综治中心和七眼桥镇综治中心，我觉得非常有必要来参观学习，因为都是为老百姓办实事，为老百姓解决急难愁盼问题。”
西秀区综治中心主任罗明峰：“下一步，我们将从以下方面发力，进一步提升工作质效。一是进一步充实解纷资源，引入更多的调解组织、公益组织、公益律师队伍进驻，增强综治中心的人才队伍建设。二是搭建专业支持平台，引入法学会首席专家库提供支持。三是加强宣传，进一步提升综治中心知名度，让群众有矛盾纠纷就习惯到综治中心反映和解决。”(曾祥盈)
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