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从“脚下有路”到“心中有民”

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  “脚下沾有多少泥土,心中就沉淀多少真情。”这句深情的话语道出了群众工作最朴素的真谛。牧区地广人稀、牧户散落,一座座毡房散落在雪山草原之间,山高路远隔开的是距离,隔不开的应是党心与民心。做好牧区群众工作,没有捷径可走,贵在脚下有路。唯有迈开双脚沉到草原一线,察牧情、听牧音、找堵点、解民忧,以脚步丈量民情、用真心焐热民心,方能绘就高原牧区民族团结、基层善治的生动画卷。

  脚下有路,首在用眼观势,于广袤草场间看清牧区真实模样。“知屋漏者在宇下,知政失者在草野。”牧区的真实情况,不在层层转报的数字里,不在精心装点的展板上,而在辽阔草场、远牧点上,在一顶顶升起炊烟的牧家帐篷中。下基层既要多看发展进步的鲜活实践,走进生态牧场、牧民合作社,总结好经验好做法;也要主动奔赴条件艰苦、矛盾集中的地方,细看草畜平衡落实得如何、惠民政策兑现得怎样、群众生产生活还有哪些难处。在草原烟火气中掌握未经修饰的第一手情况,让每一项决策都从客观实际中来,真正做到“不畏浮云遮望眼”。

  脚下有路,重在用心纳言,于帐中絮语间读懂牧家肺腑心声。群众的所思所盼,往往不会写进书面材料,而是藏在放牧途中的闲谈里,融在奶茶飘香的唠嗑中。走好群众路线,既要有“闻过则喜”的胸襟,听得进赞许肯定,更要听得进逆耳真言,不搞选择性倾听;既要多到条件好的地方“锦上添花”,更要常往矛盾多的地方“雪中送炭”。多访普通牧民、偏远牧户,多听老党员、老支书、返乡青年的心里话,从家长里短中捕捉“弦外之音”,在细碎交谈里梳理急难愁盼。一句句带着奶香与草香的家常话,就是最鲜活的“民情日记”;俯下身子听真话,工作才能接上草原的地气、贴住群众的心窝。

  脚下有路,贵在用脑溯源,于纷繁表象下找准矛盾症结所在。看见表象、听到声音,不等于掌握问题本质。牧区不少矛盾纠纷相互交织,草场利益、生产诉求、民生难题盘根错节,浮出水面的往往只是“冰山一角”。倘若走访浮光掠影,满足于知其然而不知其所以然,对策就难免“按下葫芦浮起瓢”。面对难点堵点,要多方走访求证、多角度比较研判,分清哪些是自然环境带来的客观制约,哪些是工作落实中的短板弱项,哪些是机制层面的堵点漏洞,由此及彼、由表及里,厘清主要矛盾、抓住矛盾的主要方面。唯有练就“拨云见日”的慧眼,把问题找准、把根源挖深,才能为破解难题锁定靶向、对症开方。

  脚下有路,成在用力破题,于闭环实干中厚植牧区治理实效。“一语不能践,万卷徒空虚。”走访调研的落脚点,绝不是写成一份材料、填好一套台账,而是实打实化解牧民群众的操心事、烦心事、揪心事。对收集到的民情信息,坚持去粗取精、去伪存真,区分共性问题与个别诉求,能现场办的立行立办、绝不过夜,需久久为功的挂账督办、跟踪到底。要顺应牧区转场放牧、四季轮牧的生产节律谋划务实举措,把服务送到牧场毡房、把政策讲进群众心坎,做实群众工作“后半篇文章”;健全发现问题、研判问题、解决问题、跟踪问效的完整闭环,让一份份民情账本变成一桩桩惠民实绩。

  草原辽阔,路在脚下。群众工作从来都是一场心与心的双向奔赴:干部把脚步迈向群众,群众才会把干部装进心里。当广大党员干部把牧区每一条崎岖小道都走成“连心路”,把每一个远牧点都跑成“责任田”,就一定能以脚下之“路”架起民心之“桥”,让民族团结之花常开长盛,让基层善治之树根深叶茂,在雪域高原上书写新时代党的群众路线的生动答卷。(石渠县尼呷镇政府:土登翁姆)

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