广东
地处城市中心
南城街道物业小区众多
人口聚集
蚊虫孳生传播风险高
虫媒防控难度大
今年以来
南城革新物业区域虫媒防控策略
改革管理架构|创新工作机制|强化技能提升
推动170个物业小区虫媒防控水平
全面提档
让安全卫生、环境整洁
成为住宅小区和写字楼的日常
责任链条全理顺
从“分散作战”到“闭环管控”
近日，在宏图片区一住宅小区，联合巡查队深入绿化带，逐一检查是否存在塑料垃圾、积水等情况，发现问题当场录入台账、限时整改，整改完成后再回头核验，确保每一处死角都管控到位。
过去，物业区域虫媒防控多是“属地社区牵头、职能部门协助”，容易出现责任边界模糊、推进不到位的问题。
今年初，南城街道高位统筹，转变防控思路，主动改革工作机制，组建起“房管所牵头抓总、部门社区协同、共同督查落实”的工作机制体系，从顶层把虫媒防控的“指挥棒”握准握实。
▲召开虫媒传染病防控工作会议-陈志谦/摄
一方面，建立垂直领导机制。街道主要领导亲自抓，组织部门、社区及各物业小区召开专项工作会议，重点谋划部署，从思想上把弦绷紧；同时，约见物业企业总公司“一把手”传达防控工作部署，确保落实到位。另一方面，由南城房管所牵头制定工作方案，下设专项工作组，对辖区118个住宅小区、52个写字楼实行网格化包片管理。同步建强小区督查队、专业检测队、联合执法队、应急支援队四支队伍，从人员配置、经费保障上给予全面支撑。
与此同时，党建引领是这条架构里的“主心骨”。小区党支部和党员志愿者主动站出来，穿上红马甲走进楼道天台，一起倒积水、清死角。党员带头、群众跟上，物业不再是“单打独斗”。
如今，南城的住宅小区、写字楼，虫媒防控“日常巡查—问题督办—整改复核—考核评价”的闭环已经跑通，联防联控、群防群治的新格局逐渐成型。
奖惩撬动内生动力
从“推着干”到“主动干”
干好有奖励，干不好受处罚。
▲ 环境卫生抽检达标的物业小区获奖励
今年5月，南城创新出台《南城街道物业管理区域虫媒传染病防控工作奖惩办法》，给全街道170个物业项目立下了清晰的“奖罚规则”。
根据办法，在市、街道环境卫生抽检中，布雷图指数（BI）达标的优秀项目，能拿到资金奖励和信用加分；防控措施缺位、抽检不合格的物业小区，则会面临行政处罚、信用扣分，情节严重的还将启动物业服务企业更换程序。
▲约谈抽检不达标的物业-南城房管所/图
▲物业工作人员开展自查行动-小区供图
自办法实施以来，全街道已累计发放奖励资金超15万元，个别防控不达标的物业被依法处罚、扣分。
此前，南城物业小区虫媒防控长期依赖街道部门和社区推动，尽管投入了大量人力、物力与财力，成效却始终不理想。
如今，实打实的激励与约束，直接激活了物业的主动性。不少物业主动创新防控举措、自查积水死角，小区环境卫生治理快速扭转，群众满意度、获得感和安全感明显增强，真正实现了从“要我干”到“我要干”的转变。
宣培共治齐发力
从“不会干”到“干到位”
▲面向物业人员开展入户排查培训-练嘉欣/摄
虫媒防控要落地，一线人员的专业能力是基础。
针对不少物业从业人员“不会查孳生地、不懂清积水、不会做宣传”的实际难题，南城街道全方位开展培训赋能，同时带动居民共同参与。
南城房管所定期组织物业负责人、网格巡查员开展常态化培训，从卫生死角排查技巧、蚊虫孳生地清理方法，到入户沟通规范、疫情应急处置流程，全流程手把手教学。通过实战演练打磨队伍应急能力，确保遇到情况能快速响应、规范处置。
不止是物业在行动，防控的触角也延伸到居民家中。
在各个小区里，工作人员带着宣传折页上门，一边讲解家庭防蚊知识，一边引导居民清理阳台花盆积水、疏通天台排水口。从“物业单打独斗”到“全民共同参与”，南城把虫媒防控的防线筑到了家门口。
从管理机制重塑，到奖惩手段创新，再到防控能力升级，南城物业区域虫媒防控工作实现了三重转变——责任意识从“要我干”转向“我要干”，专业能力从“不懂干”转向“懂得干”，行动状态从“被动干”转向“积极干”。
接下来，南城将持续发挥党建引领作用，把虫媒防控做在日常、抓在细处，用扎实工作守护市民健康，打造更整洁宜居的城市环境。
来源：东莞南城发布
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