贵州
贵阳网·贵阳新闻讯 “我一个做医疗的，做的是让医生更会‘说话’的生意。”9月28日，贵州垣熙智医疗科技有限公司创始人罗楠煊接受采访时这样说。
今年8月12日，罗楠煊带着垣熙智医疗科技落地贵阳高新区贵州科学城OPC社区。短短一个多月，企业总销售额已突破178万元。
谈及创业初心，罗楠煊表示，自己深耕医疗行业20年，深知行业痛点：“我们的好医生、好产品很多，但在治疗前置环节，医疗从业者的咨询转化能力参差不齐，专家经验难以沉淀，合规风险高，尤其是在民营医疗、医美和大健康机构，培养一个既懂专业又会沟通的咨询师，成本极高、周期极长。”
瞄准这一“刚需”，垣熙智医疗科技打造出“芳华AI”，用AI为医疗从业者补上“不会沟通”的短板。“芳华AI”的核心是解决医疗销售的沟通方式问题，同时提供客户分析、方案定制、异议应对和复盘迭代。录入客户信息后，平台会自动分析客户类型、核心需求与潜在抗拒点，生成一人一策的专属方案与沟通方式，沟通过程中提供实时辅助支持，后续还能通过数据复盘迭代实现“越用越准”。
企业落地后不久，就与贵州本地一家连锁医美机构达成合作，改善了该机构旗下20余名咨询师咨询沟通方式不统一、新人培训周期长的难题。另外，使用“芳华AI企业版”系统后，该机构咨询转化率提升约35%，新人上手时间从原来的3个月缩短到2周。
目前，“芳华AI”已在超过10家民营医疗机构、医美大健康机构、专科医院落地应用，累计生成方案超1万份，帮助医疗从业者培训周期平均缩短60%，合作机构的咨询转化率和用户复购率均实现稳步提升。
下一步，垣熙智医疗科技将深化“AI+医疗+女性健康”模式，持续打磨产品，申请多项软件著作权构建技术壁垒，重点拓展西南、华南市场，成长为贵州科学城OPC社区的标杆“超级个体”。
记者 陈佳艺
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