不少人心里都留着日本办大型活动细致周全的印象,可这届爱知名古屋亚运会,从开幕起就事故不断,一桩桩低级失误不断刷新认知。
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舆论发酵一周后,组委会事务总长村手聪在9月26日正式出面道歉,只是这份迟到的歉意,很难抹平多国代表团遭遇的糟心事。
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赛前奏国歌环节就闹出重大事故。
韩国男子曲棍球队登场时,现场音响播放的竟是朝鲜国歌。
队员们站在原地手足无措,有人手举到胸前又放下,有人向场边示意出错。
组委会很快中断音乐重新播放,但这场低级失误已在韩国引发强烈反响,9月19日组委会就此单独致歉。
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交通保障同样混乱。
韩国男篮决赛当天,约定好的接送大巴直接缺席,球队差点耽误比赛。
还有两支足球队被大巴司机送到闲置棒球场,完全不是比赛场馆,比赛被迫推迟。
组委会没有修建传统亚运村,两千名选手住进集装箱临时宿舍,四千五百人安置在停靠名古屋港的游轮上,其余人员分散在城市各处酒店。
两米多高的篮球选手躺在集装箱床铺没法伸直身体,宿舍还出现漏水泡坏地板的情况,选手登游轮办理入住甚至要排队六小时。
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奖牌也爆出做工瑕疵,电竞选手拿到的金牌边缘有色差,组委会只能连夜更换。
部分球场单日承接十几场比赛,羽毛球打到凌晨,接驳巴士却早早停运,观众看完比赛很难返程。
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组委会对外解释,音频事故是外包公司把所有国家国歌存在同一台电脑,工作人员选错音源。
但声明里又把部分责任推给参赛代表团:游轮排队久,说是代表团提交材料有问题;泰国队反映餐食不足,说餐食归国际单项组织管。
这套"朴素办赛"的构想,早在2016年爱知拿到主办权时就已定下。
最初规划经费只有850亿日元,不新建任何比赛场馆,对比1994年广岛亚运会仅场馆建设就投入2100亿日元,压缩开支的决心可见一斑。
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根源来自东京奥运留下的阴影。
东京申奥阶段公布预算7340亿日元,赛后统计总经费达到1.42万亿日元,预算几乎翻倍,还爆出一连串腐败案件。
日本民众对承办大型赛事产生抵触情绪,这届亚运会直接拿掉大型广告代理商的订单,大量业务向外打包。
可省钱的目标最终也没实现,官方公布赛事总开支达3700亿日元,折合人民币约160亿元,是最初预估的三倍以上。
成本翻了几倍,服务质量却大幅缩水,所有不便最后都由远道而来的运动员承担。
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组委会承认住宿交通存在大量失误,也表示工作人员在一周内持续整改,当下服务对比开赛初期有所改善。
但很多日本网友并不买账:国际大赛从开幕第一天就该做好基础保障,赛后补救不能抵消前期筹备的疏漏。
问题的根源是一味压缩核心保障环节。
放弃集中亚运村后,选手分散在多个地点,几套住宿系统数据没法互通,房间分配、人员核对、车辆调度很容易错乱。
赛事志愿者招募近4万人,年龄跨度最高到91岁,面对高强度调度和突发状况,处理速度跟不上赛事需求。
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节俭不等于简化基础保障,缩减开支不能牺牲运动员最基本的参赛体验。
体育盛会的口碑从来不是靠事后道歉修复,扎实做好每一处细节,才是主办方最该守住的底线。
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