假期里婚宴、家庭聚餐、朋友聚会订单增多。记者走访多家餐饮门店留意到,宴席、海鲜消费当中有不少容易被忽略的收费项目及细节,如果事前没有沟通到位,结账时就可能多出额外开销。
吃海鲜聚餐,多个细节要留心
不少人聚餐会选择吃海鲜,需要注意的是,除按份、按盘计价外,还有“时价海鲜”。部分海鲜商户对货品规格、价格的标注不够规范,消费者要多加留意。
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一些海鲜门店还会收取加工费,消费前务必提前确认清楚。
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如果对预制菜有所顾虑,就餐前也可以主动询问,做到明明白白消费。
预订宴席,这些隐形收费别忽略
假期办婚宴、订婚宴,不少消费者只关注菜品价格,很容易忽略附加项目。记者走访了解到,受节假日用人、食材成本上涨影响,部分酒店会额外收取服务费。
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也有不少酒店菜价出现上调,预订宴席时,建议提前和酒店确认菜品规格、各项收费以及总价。
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多数婚宴可免收包间费,但部分酒店对消费者自带酒水会收取服务费,单瓶收费多在10-50元。
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如果需要使用酒店LED等设备,也可能产生额外费用。
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提醒消费者,这些项目都得提前和酒店商量清楚。
宴席定金有法律上限,别盲目交钱
婚宴普遍会收取定金,消费者自身原因取消订单,定金一般不予退还;若是酒店方违约,消费者可依法要求双倍返还定金。
“定金”和“订金”有何不同?
定金:
付款方违约,无权要求返还;收款方违约,需双倍返还定金。
订金:
属于预付款、价款组成部分,无担保效力。
根据《民法典》相关规定,定金金额不得超过合同总价款的20%,走访过程中记者发现,部分酒店收取的定金比例超出这一标准。
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在这里也建议大家,预订大额宴席,务必签订书面合同。宴席日期、桌数、酒水品牌、各项服务费、每道菜品名称、海鲜是活鲜还是冰鲜、食材克重规格,全部落实到纸面。
点外卖,做好这几步
假期不想出门,不少人会选择点外卖。很多外卖平台也开通了明厨亮灶的功能,直观查看后厨卫生情况。
可关注是否“堂食店”
点击商家-详情页查看明厨亮灶工作区直播
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收到外卖,第一时间检查食安封签。一旦外包装破损、封签被撕开,不要食用,立刻联系商家或者平台处理。
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遇到消费纠纷,记得留存证据
无论是订酒席、吃海鲜还是点外卖,一旦发生消费纠纷,证据是维权关键。消费小票、付款记录、聊天沟通记录、菜品照片、视频,都要妥善保存。
出现纠纷可以向市场监管部门反映,也可以联系帮帮团维权快速通道,维护自身合法权益。
节假日餐饮消费量大,不管是几千上万的宴席,还是日常家庭聚餐,所有额外收费不要默认“理所当然”。事前多问一句,白纸黑字落实清楚,才能开开心心聚餐,安安心心结账。
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