江西
1991年，计算机科学家马克·维瑟提过一个很有意思的想法，叫作“普适计算”。他觉得，真正厉害的技术最终都会慢慢“消失”，它们会像水和电一样，悄悄融进日常生活的每一个角落。人们平时察觉不到它的存在，生活中却又处处离不开它。
三十多年后的今天，人工智能正在把这个想法变成现实。AI技术开始进入工厂的流水线，走进千家万户的厨房和客厅，帮普通人分担家务，帮企业员工提高办公效率，有了真正落地生根的底气。
技术走向现实的趋势，同样体现在国家产业规划里。9月18日，工业和信息化部正式公布了《第一批国家新兴产业发展示范基地创建对象名单》。在这份名单中，海尔智家成功入选人工智能领域第一批企业类创建对象名单。
首批国家级示范基地名单出炉，海尔智家成AI代表企业
新兴产业要发展壮大，需要有具体的园区和企业去探路。工信部这次组织开展国家新兴产业发展示范基地创建工作，核心目的是通过选拔一批表现突出的对象发挥带头作用，带动整个新兴产业健康发展。
经过地方推荐、专家评审和社会公示等严密的筛选程序，工信部最终敲定了21个园区类和112个企业类创建对象。这份名单涵盖了人工智能、智能网联新能源汽车、新型储能制造、生物制造、低空装备等多个热门前沿领域。
在备受关注的人工智能领域，全国共有18家企业入选。海尔智家、百度、科大讯飞、商汤等知名科技企业一同出现在名单里。从入选领域不难看出，海尔智家在国家产业规划的视野中，已经不仅仅是一家传统意义上的家电制造企业，而是一家具备AI底层技术实力和应用落地能力的科技企业。
对内AI变革提升组织效率，对外AI升级生活体验
海尔智家能成为首批人工智能领域的代表企业，靠的是把AI实打实地用在了日常经营和用户生活里——对内用AI提升组织效率，对外用AI升级家庭生活体验。
在企业内部，海尔智家通过上线“智小能”超级智能体，把AI技术接入了研发、制造、供应链、营销、服务以及企业管理的各个环节。例如在研发端，研发人员可通过大模型接入全网用户反馈和底层仿真数据，爆款孵化率明显提升，新产品研发周期缩短30%，产品设计周期缩短12%。
内部组织效率上去了，向外提供的体验自然更有吸引力。面向外部业务，海尔智家以智慧家庭Agent为核心，构建 AI产品、AI场景、AI生活三层布局。冰箱可自动识别食材、匹配最佳保鲜温度并提醒食材临期；通过家务、清洁、陪伴类机器人协同作业，自动完成食材分拣入柜、保质期登记等事务；同时打造可交互、能联动的全屋智能空间，支持精准语音控制、物品位置记忆，还可打通汽车与社区场景，提供到家前预热热水、雨天自动关窗等主动服务。
人工智能技术的发展，最终要落脚到具体的应用里。通过内部组织效率的提升和外部家庭生活的升级，海尔智家正在把AI技术变成看得见、摸得着的日常服务，为新兴产业的发展提供了一份可以参考的实践样本。
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