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本信息转自：湖北日报客户端
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鸣凤镇栖凤社区：下水道堵塞扰民生 网格员上门解民忧
湖北日报客户端讯（通讯员陈小敏）“下水道通了，家里不返味、不积水了，太感谢网格员帮忙解决问题！”近日，栖凤社区网格员及时处置土产小区下水道堵塞问题，高效化解居民生活难题，切实把民生服务落到实处，赢得居民好评。
民生无小事，枝叶总关情。社区网格员接到小区李阿姨求助，反映公共下水主管道发生堵塞。网格员第一时间联系专业疏通维修师傅并赶赴现场实地查看，详细掌握管道堵塞现状、积水异味等问题，耐心安抚居民焦躁情绪。为彻底解决问题，网格员逐户走访涉及住户，耐心沟通疏导，详细讲解公共设施维修相关事宜，协调确定维修方案及费用分摊事宜，打消居民顾虑，促成全体住户达成一致意见。
在协调好居民意见后，维修人员利用专业疏通设备，对楼栋主下水管道、分支管道进行全面疏通，彻底清理管道内堆积的油污、菜叶、杂物等堵塞物，同时对管道进行全面检修，排查潜在故障隐患。维修结束后，网格员通过回访居民，确认排水系统正常运行，并温馨提醒居民日常不要向下水道倾倒厨余垃圾、油脂、杂物等，养成良好生活习惯，避免管道再次堵塞。
此次高效处置下水道堵塞难题，切实解决居民急难愁盼问题，有效拉近了社区与居民的距离，也是栖凤社区网格员扎根网格、服务群众的生动缩影。
排版/审核：远安坤哥
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