这两年,地产行业营销人才的流动明显频繁。
就在最近,一则人事消息传出:绿城华东区域副总经理缪川,已于不久前正式卸任。
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在地产行业里,缪川是万科出身的职业经理人中相当有名的一位。
北大中文系毕业,加入万科第一份工作是《万科周刊》第八任主编,那本杂志曾是一代地产人的启蒙读物。
2005年同王石合著《道路与梦想:我与万科20年》,「北大才子」的名号由此传开。
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2005年起他转战一线,先后在上海、苏南、宁波、合肥、南京等地,负责营销等多专业,先后曾任职万科上海区域、南方区域集团合伙人及一线城市公司总经理。
那些年,他为业内留下诸如获得艾菲奖的森林公园吉尼斯最大二维码、褚橙跨界系列城市及项目营销、米兰双年展「我听见城市的心跳」及都荟系系列营销、城市空气漂流瓶整合营销、万科集团品牌年轻化等营销案例,万科城系、都荟系,臻系产品线研发,营销及封装,操盘营销项目千亿规模。
2021年前后,他升任万科开发经营本部集团合伙人、主管全国营销,站上万科营销条线的最高点,也是万科营销文化最有代表性的人物之一。
2024年7月,缪川加盟绿城,出任集团营销服务中心助理总经理;2025年初调任华东区域副总经理、班子成员,兼任营销客研总经理,分管华东的营销、客研、客服三条线。
过去这两年,涛哥在多场活动上听过缪川的分享,他身上的人文情怀与专业功底,确实令人印象深刻。
最经典的,是潮鸣东方的操盘。当时,绿城在上海已经多年没有做过顶级豪宅,市场对绿城的认知还停留在此前繁花三章的改善序列里。
缪川面临的挑战,是要重新树立绿城上海顶豪市场的王者形象。
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他们的解法,是一种「不喧嚣的高级」。
潮鸣东方没有像很多顶级豪宅那样做大规模的推广宣发,而是采用了更多人文沟通的形式:
与政府相关方对谈、与设计师访谈,团队为项目做的三本楼书,甚至有全国各地的同行专程来要,拿回去做范本。整个项目的高端调性营造做得相当高级。
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到了开盘环节,他们又以非常强大的魄力,120套房源一次全推。
最终的业绩相当惊人:2025年5月11日首开,当日有效认购191组,房源全部售罄,均价19.5万/㎡,这宗全国单价地王,单日销售约69.88亿,创下当时上海豪宅市场的单日销售纪录。
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今年的潮鸣外滩,这套内容功夫继续进化:
蓄客期团队并不急着卖货,先连开「外滩新百年」系列论坛,请城市学者、规划专家、文化名人一起解读北外滩的价值;
产品上则提出「向上生长」的理念,把会所、泳池、云廊全部抬到地上,让陆家嘴天际线成为业主的日常窗景。
要知道,北外滩不是传统的豪宅聚集区,结果潮鸣外滩首开至今累计成交140套、销售额破50.97亿,位居上海3000万以上高端住宅成交套数第二。
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把镜头从单盘拉远:在缪川任职期间,绿城在华东市场拿下了顶豪第一梯队的身位。
此前绿城在华东以改善产品居多;而这两年,其顶豪王者的位置真正奠定了下来。数据可以佐证:
区域每年销售规模保持在350亿以上,两年首开15个项目;2025年,绿城在苏州的市场规模登顶全市第一;2026年上半年,南京升至第四、苏州稳居第二;苏州玫瑰园、南京金陵月华等六个项目全部进入所在板块成交前三。
而这支营销服务团队,也被评为2025年绿城中国年度杰出团队。
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业绩之外,绿城华东更大的变化,可能是机制体系及专业打法的进化。
最明显的是共创体系搭建实施。2025年起,绿城华东开始推行多专业、基于客户视角的产品共创会机制:产品方案定稿之前,先把客户请进会议室,充分研究产品呈现的可能性及适配度。
上海西虹桥悦海棠是第一个完整样本,从项目定位到室内收纳、公区空间,功能创新全部基于客户真实需求展开研判及实施。项目首开、二开两次总计超500套房源,均当日售罄,单次开盘入围客户再创新高,每次开盘均有4组以上客户抢一套房。
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华东新品客户共创会现场图
同期沉淀下来的,还有一批“看不见的资产”:潮鸣、庐系两大高端产品体系完成封装,营销形成前策、首开、续销三阶段的标准化SOP,华东的小红书标准化打法也成为行业和集团的典型案例。这些流程和标准,会留在组织里继续运转。
与此同时,绿城在华东的整体交付与市场口碑也达到高水准:以“开盘标准做交付”,交付平稳落地。2025年客户满意度集团排名第二、销售满意度做到集团第一;两年平稳交付20个项目、7000多户。
社群建设齐放、业主共创共生。社群活动增至进500场,业主共创机制持续深化,成为满意度与口碑的重要支撑。华东区域高端服务体系也作为集团试点,联合社会多方资源,为绿城业主提供更有温度,更有热度的多维度服务。
品牌维度,基于美好生活新实践,4大品类潮鸣系、凤起系、玫瑰园系、庐系从作品解读至生活共创全方位价值落地呈现。汇流华东城市时代封面,系统阐述绿城长期主义制胜之道。缪川也获绿城集团2025年度优秀品牌官。
毫无疑问,这些变化是绿城华东区域整个团队的合力。同样,作为分管营销、客研、客服条线的负责人,缪川是这些变化的深度主导者、推动者和参与者。
人来人往,本来也是行业常态。缪川在绿城的两年历程,交出了一份应有的答卷,期待他的下一站与后续动态。
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