北京
来源：环球网
基层服务暖民心，点滴小事见初心。一直以来，彬州市永乐镇始终坚持以人民为中心，持续深化社区精细化治理，健全常态化便民服务机制，聚焦群众急难愁盼，主动靠前、精准服务，用心用情办好民生实事，让便民服务更有温度、基层治理更有厚度。
全镇各社区依托网格化管理，常态化开展入户走访、政策宣讲、隐患排查、代办帮办、困难帮扶等工作，持续紧盯独居老人、特殊群体、留守儿童等重点对象，动态掌握群众需求、及时化解民生难题，构建起“群众有需求、社区有回应、事事有着落”的常态化服务格局，切实打通为民服务“最后一公里”。
为民服务常态化，危急时刻显本色。9月24日16时许，永乐镇家园小区居民张栓明突发腹痛急症，突降大雨、家属不在身边，情况十分紧急。社区干部刘军英、巩亚娟第一时间赶到现场，迅速将其送至镇医院救治。因乡镇医疗条件有限，无法满足诊疗需求，支部书记王文龙当即安排紧急转院。
为抢抓救治时间，巩亚娟主动自驾车辆，冒雨护送患者前往彬州市第一人民医院，全程陪同检查诊疗，直至患者确诊胃痉挛、顺利入住病房、病情稳定后，才于深夜十点多返程。面对家人的担忧，巩亚娟表示，身为社区干部，就要不负群众信任、扛起服务责任。
9月29日，康复后的张栓明专程来到社区赠送锦旗致谢，并主动支付车费，被巩亚娟婉言谢绝。她坦言，为民服务是社区干部的本职所在、分内之责。
一场雨夜紧急救助，一次挺身而出的担当，是永乐镇社区常态化暖心服务的真实缩影。不止于突发事件帮扶，日常工作中，永乐镇社区干部始终扎根一线、坚守岗位，从小事做起、从细节做起，及时回应群众诉求、妥善处置各类问题，用实干和坚守守护辖区群众平安幸福。
下一步，永乐镇将持续夯实基层治理基础，不断优化便民服务举措、提升服务质效，持续做实做细常态化走访、精细化帮扶、全方位保障，切实把服务做到群众最需要的地方，以暖心服务汇聚民生幸福，持续提升群众获得感、幸福感、安全感。
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