山东
齐鲁晚报·齐鲁壹点 宋秋梅 通讯员 车凯琪
金秋迎华诞，坚守显担当。国庆假期期间，为保障全市通信网络畅通、服务不断档，山东移动菏泽分公司（以下简称菏泽移动）以高标准的网络保障、高品质的心级服务，全力以赴守护万家通信畅通，用默默坚守为祖国华诞献礼。
假期客流激增，通信保障压力倍增。菏泽移动提前部署、周密谋划，启动国庆专项通信保障方案，组建专项保障团队，实行24小时全天候值守制度。网络运维人员坚守机房一线，实时监控全市网络运行状态、流量负荷，对景区、交通枢纽、商圈等人流密集区域的基站、光缆线路开展常态化巡检与动态优化，及时排查整治设备隐患，精准调配网络资源，全力保障网络稳定流畅，确保市民通话清晰、上网顺畅、直播无碍。
各营业厅优化假期服务流程，在岗值守，持续提供业务办理、咨询解答等便民服务，完善暖心服务驿站配套举措，用心解决群众各类通信难题。装维抢修团队随时待命，快速响应用户报障需求，高效处理宽带、网络故障，上门服务提速提质，全力保障用户假期用网体验。
初心藏坚守，服务暖全城。这个国庆，菏泽移动各岗位工作人员舍小家为大家，以责任筑牢通信防线，以服务传递国企温度。下一步，菏泽移动将始终坚守服务初心，常态化做好通信保障与民生服务，以满格网络、暖心服务守护市民美好生活，助力地方数字建设高质量发展。
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