![]()
![]()
谁能想到,一把售价89.9元的溜溜凳,会让交个朋友直播间和东方甄选同时栽跟头。而且后续还越来越复杂。
![]()
网红凳坐上头部流量
在东方甄选的直播回放中,这款溜溜凳被描述为“可坐、可骑、可滑、可溜”。
它配有360度万向轮,免安装、开箱即用,能够用于带娃、换鞋、拆快递和日常家务。
89.9元的价格不高,使用场景又足够多。经过交个朋友、东方甄选等直播间推广,溜溜凳迅速跻身家居网红产品。
但消费者拆开坐垫后,却大失所望。
9月12日,一消费者发布视频称,从“交个朋友智能家居爆品榜”购买的溜溜凳,内部存在被指发霉的木板、废旧海绵和碎木条,产品还长期散发异味。
![]()
●图源:抖音
视频引发关注后,供货方曾多次联系消费者要求删除,并称使用相关材料属于“行业里的常规操作”。
此后,又有多名消费者晒出拆解画面。其中包括通过东方甄选直播间购买同款产品的用户,凳子内部同样出现发黑板材、旧海绵和大量灰尘。
9月25日,交个朋友发布声明,承认消费者反映的问题确有其事。
该产品曾在“交个朋友智能家居爆品榜”等六个直播间销售。公司随后全面下架商品,终止与品牌方合作,永久拉黑涉事商家,并对所有购买者退款不退货。
![]()
●图源:交个朋友直播间
同时,罗永浩也下场回应。他承认团队存在疏忽,将此次事件称为一起严重的质量管理事故。
这款产品卖了两三百万元,由于日常退货和投诉数量不多,运营部门没有及时发现问题。
随后,东方甄选和俞敏洪也被拉了进来。
罗永浩称,东方甄选销售同款产品接近1000万元,是出货量最大的代销平台,并连续发文追问对方何时道歉和启动全量退款。
![]()
●图源:罗永浩
9月30日东方甄选发布声明,表示已经要求商家重新送检,同时自行安排独立检测。
在检测结果出炉前,东方甄选决定向全部购买者退款不退货,退款金额为实付货款的两倍。
![]()
●图源:东方甄选直播间
至此,两家头部直播间都给出了赔付方案。但溜溜凳的销售链条却没那么简单。
消费者订单涉及“假日童年云栖家具专卖店”“假日童年国际专卖店”“假日童年家居馆”等多个店铺,不同店铺对应的经营主体也不完全相同。
其中,“假日童年云栖家具专卖店”的经营主体为厦门云栖家具有限公司。成立于2026年6月,进入头部直播间销售,只用了几个月时间。
9月28日,厦门云栖发布公开声明,称产品已经通过第三方检测,并晒出一份写着“全部符合要求”的报告。
这份报告原本用于结束争议,却把事件推向了更大的疑问。
![]()
一个拼音,拆穿合格报告
商家公布的检测报告编号为SHHY2611078010。
报告显示,送检样品为一件状态完好的溜溜凳,委托方为泰迪熊品牌管理(福建)有限公司,出具机构为上海华谊检验检测技术有限公司。
检测从7月21日持续至8月1日,内容包括外观、理化性能、力学性能和甲醛释放量,最终结论为:所检项目符合要求。
报告盖有华谊检测的公章,并附有一个二维码。
扫描二维码后,可以进入一个印有华谊检测名称的网站。输入报告编号,还能查询并下载相应文件。整套验证过程看起来相当完整。
![]()
●图源:抖音
但是,9月29日华谊检测公开表示,这份报告并非自己出具,报告对应的网站同样与公司无关。
9月30日,华谊检测再次发布声明,称公司从未接受泰迪熊品牌的相关委托,也不具备报告所列标准项目对应的检测资质。
声明还称,报告中的公章、编号、人员信息、模板、地址和查询网址均为伪造。目前公司已经固定证据,并向市场监管部门反映情况、向公安机关报案。
![]()
●图源:华谊检测
商家提供的查询网站也出现了明显破绽。
“检测”的正确拼音是“jiance”,网站域名却写成了“huayijianche.top”,多出了一个字母“h”。
网站底部没有工信部ICP备案信息,多数功能按钮也无法正常跳转。
![]()
而且,华谊检测早在2024年就曾声明,公司没有官方网站,网络上以其名义出现的官网均与公司无关。
进一步检查网站前端代码后,其中一个被标注为“公司电话”的手机号码又露出了问题。
号码持有人表示,自己并非华谊检测员工,也不知道联系方式为何会出现在网站上。他自称与多家检测机构合作,可以安排其他拥有资质的机构出具报告。
修改涉事报告编号末尾的数字后,网站中还能查询到其他商家的检测报告。
这意味着,相关网站可能并非只服务于这一件商品。具体涉及多少报告、由谁搭建和运营,仍需监管部门进一步调查。
![]()
●图源:华谊检测
虽然检测机构否认,委托方却坚持报告真实。
泰迪熊品牌相关人士表示,公司确实委托相关人员进行检测,手中持有转账记录和收据,报告上也盖有公章。
工商信息显示,泰迪熊品牌与厦门云栖的法定代表人均为黄艺桑。
有媒体实地走访了两家公司的注册地址,却没有看到相应企业的办公标识。其中,厦门云栖登记地址的物业工作人员表示,该房间属于普通住宅,没有见过该公司。
这份检测报告由谁制作、款项最终流向哪里,目前疑点重重,仍在等待调查。
不过,一个写错的拼音已经说明,二维码、红色公章和可以打开的查询页面,并不足以自动组成一份可信报告。
![]()
当合格报告成为过审工具
溜溜凳的检测报告争议,并非家具行业第一次出现。
今年8月,一项关于网购家具的调查发现,多家销量较高的店铺存在购买、盗用虚假报告的情况。
部分代理公开出售“免送检、可改数据”的检测报告。商家支付300元,便可以自行指定产品信息和检测数值,报告同时配有二维码和仿冒查询网站,主要用于平台审核及应对消费者维权。
相比之下,家具实物送检需要寄送样品、等待检测,一个甲醛项目可能持续一个月,费用达到数千元。
在成本和时间差距面前,一条围绕报告、印章、二维码和假网站运转的灰色生意逐渐出现。
![]()
●图源:《市场监管典型案例汇编(第一批)》
对于平台而言,检测报告原本承担着提高选品效率的作用。
每天进入直播间的商品数量庞大,平台无法自行生产和检测全部商品,只能通过企业资质、样品、报告和抽检结果建立筛选流程。
当报告本身可以批量制作,这套流程就多了一道必须核验的关口。
交个朋友在声明中认为,涉事商家在送检、抽检阶段提供了合格品,实际发货时存在以次充好行为。
如今,商家公布的检测报告又受到出具机构否认。
两种情况指向供应链中的不同漏洞:样品可能与大货不一致,报告也可能与真实检测不一致。
无论问题出现在哪一层,这把凳子最终都通过了直播间的选品和销售流程,直到消费者主动拆开,内部材料才被看见。
2026年上半年,交个朋友实现营业收入7.71亿元,直播电商GMV约65.3亿元,旗下运营超过70个矩阵直播间。
东方甄选2026财年GMV达到102亿元,自营产品已经积累超过2.6万份质量检验报告。公司还表示,每年投入数千万元检测自营商品,并计划为外链代销商品额外投入1000万元质检费用。
庞大的成交额、直播矩阵和检测投入,最终都要在一件件具体商品上接受检验。
两大头部直播间给出补偿方案,监管部门也已介入调查。这些处理能够解决已经发生的订单。
但直播间最值钱的商品,还是“替你选过”。
交个朋友把信任写进名字,东方甄选把筛选写进名字。
消费者跟着下单,也是默认平台已经核过商家、看过样品、检查过那张盖着红章的检测报告。
一把溜溜凳,如今却让两家头部直播间同时欠下了这道检查题。
消费者亲手拆开商品后,这场生意里究竟谁在负责“甄选”,需要重新回答。
*编排 | 黄家俊 审核 | 黄家俊
![]()
2000万品牌经理人内参!
聚焦头部与标杆,助力品牌高端化。
品牌专访微信:jiangnan254(备注:专访)
百万品牌经理人都在看
![]()
![]()
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.