北京
（来源：中国环境网）
转自：中国环境网
辖区有家饲料加工企业，厂界异味问题拖了挺久，周边投诉不断。我去过好几次，负责人每次都跟我倒苦水：“陈工，我不是不想改，是真不知道从哪下手。找设备厂家，人家推荐什么我就听什么；上网搜，说法五花八门。钱花了，心里没底。”
去年年底，大队建起了一个生态环境知识库，收录生态环境标准1900余份、法律法规及部门规章300余份、通知复函等900余份。测试成熟后，我们把知识库推送给辖区企业，让企业也能随时查。
图为向企业推送生态环境知识库。拍摄于2026年9月8日
推送当天，这家饲料企业的环保负责人就打来电话：“陈工，我查到了膨化废气治理的技术规范，真准！”他在知识库里输入“膨化废气 异味 治理”，系统给出了技术规范原文和几个同类案例。他对照着看了一遍，发现厂里的热回收系统还有改造空间——废气里的热量白白排掉了，既浪费又加重异味。他拿着查到的规范去找设备厂家，对方报的方案跟规范基本对得上，他心里这才有了底。
改造完成后，厂界异味明显减轻，周边投诉量下降了七成。更让我没想到的是，他主动给我打电话，请我们上门“再查一遍”。过去是企业躲检查，现在是企业请检查。这一“请”一“躲”之间，变化的不只是设备，更是企业负责人心里的那本账。
过去，企业遇到环境问题常常“找不到、看不懂、用不上”，有的等到被处罚才后悔。现在，知识库成了他们手边的工具。遇到问题先查一查，能自己改的抓紧改；拿不准的，再打电话问我们。我们上门，也不只是查问题、做笔录，更多的是帮着看整改方向对不对、措施到不到位。于是，我们的工作慢慢从“事后处罚纠错”转向“事前指导帮扶”。
这个国庆假期，我还会带着知识库，在辖区企业的车间里转。工具变了，方法变了，守护绿水青山这件事，还得一步一步干。
作者单位：福建省厦门市同安生态环境保护综合执法大队
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