网红“溜溜凳”陷入多重质疑 废料利用底线在哪儿

07:08

近日，网红"溜溜凳"被发现内部木板发黑、海绵是废旧材料的事件引发舆论关注。随着事件持续发酵，涉事的泰迪熊品牌管理（福建）有限公司发布声明称：今年7月，公司曾委托第三方检测机构华谊检测对"溜溜凳"进行检测，所检项目符合相应标准。同时表示，废旧木材回收利用符合规定。

然而，事件很快出现反转，9月30日，华谊检测回应称，公司从未接受泰迪熊品牌管理（福建）有限公司委托开展相关检测业务，从未出具该检测报告。该检测报告所载"华谊检测"标识、检测报告专用章、网址均系伪造，报告编号、编审人员、报告模板、公司地址等全部信息均与真实信息不符，属于虚假文件。目前，品牌未对华谊检测的相关说法作出回应。而此前销售过该品牌"溜溜凳"的"交个朋友"、东方甄选等直播间已全面下架问题产品，对消费者进行道歉并启动退赔等措施。

"溜溜凳"的用料争议源于一次消费者在社交媒体上的吐槽，有消费者拆解凳子后发现，宣称母婴可用、售价89.9元的网红凳子，内部竟使用发霉木板、混杂色废旧海绵及硬纸板等劣质废弃材料，且产品持续散发异味。消费者在将拆解的视频发布到社交媒体后，却多次接到商家电话，被要求删除视频。视频在网上引发关注后，多名买家陆续晒出同款产品拆解视频，均出现板材发霉、填充废料杂乱、底板质地轻薄如纸板等相同问题，证实产品质量普遍不达标。记者核查发现，该产品由厦门云栖家具有限公司经营销售，多家关联店铺及多位主播均曾带货推广，累计销量上万单。不过，号称对产品进行检测的公司则为泰迪熊品牌管理（福建）有限公司，目前，尚不清楚两家公司是否存在关联，还只是委托关系。

一张网红“溜溜凳”，再次暴露了直播带货中一个令人扎心的问题，这种外表光鲜，拆开全是废料的产品，是怎么拿到合格证书的？到底是谁在缺位？特约评论员沈彬今天在接受看看新闻Knews采访时表示，废料再生产本身并非不被允许，问题出在经营者刻意模糊了两件事。一是商家只是笼统地说"回收木料"，却绝口不提木料发霉、来路是工地废料这些关键事实。根据消保法，商家不能隐瞒关键材质信息，更不能做虚假宣传。再制造产品，循环经济促进法要求显著标注。家具虽然没有强制写明废料占比，但也不能跟消费者玩"捉迷藏"。再生，不是劣质产品的"免死金牌"，鼓励循环经济绝不是鼓励把垃圾稍微处理一下就卖给消费者。此外，这起事件还暴露了送检和实物"两张皮"的问题，以及假报告的灰色产业链。一旦报告可以伪造，消费者根本无从辨别，检测体系的公信力就会被全然架空。平台，绝非网络集市里只收租金的"二房东"，不能把质量风险全部转嫁给消费者。

此次事件的一大争议焦点，在于发黑、霉变木板，废旧海绵是否属于合规回收材料？品牌方所谓的符合规定，是否有据可依呢？记者查询国家相关规定，"木质件不应有腐朽材、虫蛀材"。而溜溜凳内部填充的发霉木板、废旧海绵，显然不符合回收木材的质量要求，也触碰了儿童家具的强制性安全底线。有业内专家就指出：国家鼓励木材节约和代用以及资源循环利用，针对的是"规范、达标"的回收利用，并不构成对产品用料质量要求的免除。此外，霉变木材可能带来微生物和呼吸道健康风险，腐朽会使强度下降，存在结构安全风险。废旧海绵可能残留老化降解产物和卫生隐患，支撑性与阻燃性也会受影响。

目前，关于检测报告的真假问题尚未有结论。但溜溜凳存在发霉木板、废旧海绵等问题确是证据确凿。按照相关规定：检测机构的家具常规检测，主要覆盖有害物质、结构安全、力学性能、警示标识等指标，不直接核查板材的新旧、霉变和填充物是否翻新，属于企业的原材料质量把关和进厂检验责任。此外，在这一事件中，销售平台是否要承担相关责任？虽然，事后直播间下架问题产品、终止与品牌合作，并启动退赔流程，这种补救的方式恐怕也不能成为直播间运营者和平台的免责金牌。

那么，如何不让这一监管失守？对此，沈彬表示，如今市场上已经形成了一个怪圈：大闹大赔，小闹小赔，不发短视频曝光就视而不见。可赔偿的尺度，本该取决于法律和损害的事实，而不是和舆论的热度上下联动。网红带货这条赛道，把成本压缩到了极致，也在不断侵蚀产品质量的底线。产业链层层分包，责任主体不断被切割，一旦出了事，就是多方推诿。小件家居品类抽检覆盖面有限，隐患长期潜伏，直到舆情爆发才浮出水面。结果是流量一路狂奔，产品安全却被落在了身后。在沈彬看来，监管的思路，也要跟上流量赛道的节奏。对爆款实施动态抽检，压实品牌、平台、主播的全链条责任，打通检测报告在线核验通道，把风险拦截在上架之前。

看看新闻记者: 彭晓燕，杨沁雨

编辑: 杨沁雨

责编: 彭晓燕