北京
如果你曾经觉得Prime的注册流程有点绕，或者取消会员时被折腾得够呛，现在可能有一笔钱在等你。美国联邦贸易委员会（FTC）披露，一笔总额15亿美元的消费者退款已经启动，符合条件的Prime用户最高可以拿到200美元。
亚马逊从2025年11月开始向受影响的Prime客户打款。本周起，新一轮付款覆盖了更多人——法院命令扩大了和解范围，同时把个人赔付上限也提高了。
更省事的是，这笔钱可能不需要你填任何表格。
谁能拿到这笔钱
不是所有Prime订阅者都在范围内。想拿到退款，得同时满足几个条件。
首先，你得居住在美国。其次，你当初开通Prime的方式，必须是FTC诉讼中点名的那几种渠道之一：
- 通用Prime决策页面
- 配送选择页面
- 单页结账流程
- Prime Video注册流程
另一种情况也算：你在2019年6月23日到2025年6月23日之间，尝试通过亚马逊官方流程取消订阅但没成功。
还有一条限制容易被忽略——在任意12个月周期内，你使用的Prime权益不能超过20项。Prime Music、Prime Video这类服务都算在内。
钱怎么到手
只要符合条件，赔付是自动的。不用申请，不用填表。FTC的说法是，亚马逊会向符合资格的用户自动发送付款。
付款方式有两种：邮寄支票，或者通过PayPal、Venmo电子转账。款项在签发日之后60天过期。FTC表示会在2027年4月之前把退款发出去。
在最新法院命令之前，单人赔付上限是51美元。现在上限提到200美元，亚马逊可能会先发一笔51美元，再补寄最多149美元的额外退款，凑齐200美元总额。
别被钓鱼网站骗了
因为付款是自动的，你唯一需要做的就是等。但正因为这样，冒出来一批可疑网站，想诱导你交出个人信息，或者付一笔"手续费"来"领取退款"。
FTC明确表示，不会主动联系亚马逊客户谈退款的事。所以，任何声称来自FTC的邮件，都要多留个心眼。
如果流程中遇到问题，FTC给出的联系方式是亚马逊的官方邮箱：admin@subscriptionmembershipsettlement.com。这个地址看起来有点怪——它确实不是Amazon.com结尾的邮箱。
符合条件的话，什么都不用做，等退款到账就行。看到要你先付钱才能拿回退款的网站，直接绕开。
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