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服务在前|国庆我在岗!节日里那抹别样“暖”色

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【原创】 济南广电·天下泉城客户端10月3日讯 国庆节期间,泉城供热筹备工作正紧张有序推进。济南能源集团有限公司所属济南热力集团有限公司广大职工坚守岗位,为冬日供暖提前备战。他们在调度中心紧盯管网数据,在街巷之间穿梭入户走访,在热线旁倾听百姓心声,在巡检一线随时待命出征。他们用脚步丈量管网,用初心传递温情,用坚守担当民生使命,只为冬日把暖意送进千家万户。


济南能源集团24小时客户服务热线96969话务员王金凤:

全天在线守候,用心倾听用户诉求,细致记录、迅速响应,用声音架起服务连心桥。


济南能源热力燃气客户服务中心业务受理员王熙煜:

用心接待前来供热大厅办理业务的居民,贴心提供各项业务协助,用心服务,让群众满意而归。


济南能源集团智慧供热调度指挥中心调度人员孙毅:

驻守调度中枢,紧盯管网参数,以专业研判科学调度,稳步推进管网注水调试等工作,筑牢供热保障根基。


东盛公司翡翠雅郡北区中心站站长 张振国:

为老年用户提供上门服务,普及供热常识,细心倾听疑问,耐心答疑解惑,把供热服务送到群众家门口。


和安分公司供暖管家高德晨、刘鸿飞:

穿梭巡检供热设施,逐项排查安全隐患,以严谨细致的作风,筑牢今冬供暖安全防线。


和光公司建设运营东五部经理万兴龙:

紧盯冷水泉居换热站压力表、循环泵等关键设备参数,认真记录设备工况数据,细致排查管线、阀门运行状态。


济南和立新材料有限公司工作人员 何文涛、崔继峰:

坚守生产一线,紧盯中控屏幕,核对工艺参数,全力保障管材品质稳定、订单如期交付。


和义分公司供暖管家 高泽健:

逐项排查换热站消防隐患、细致巡检各类设备,稳步实施管网注水打压,扎实开展系统冷态调试。


西部城区管网分公司管网巡检人员魏星、刘延程:

开展管网查漏工作,通过隔断试验,精准排查管网隐患。



有一种表白叫“国庆我在岗”,有一种责任叫“守护万家暖”。从晨光初照到夜幕降临,从热线接听、入户服务再到设备巡检,每一个坚守的身影,都是能源热力人对这座城市的深情守护。向每一位节日期间奋战一线的能源热力人致敬!

通讯员:殷国伟

编辑:李雨


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