北京
国庆假期，辽源市西安区黑金小镇、乐兔乐园游客接踵而至，欢声笑语充盈园区。人群之间，一抹抹亮眼的志愿红来回穿梭，成为景区里动人的文明风景。
随着假日客流持续攀升，辽源市西安区150余名志愿者驻守各个重点点位，全程暖心值守。面对游客接连不断的咨询，志愿者化身贴心向导，仔细讲解游玩路线、停车点位和周边餐饮信息，及时帮大家化解出行难题。遇到儿童和老年游客，他们主动上前搭手帮扶，照看孩童、搀扶老人，一件件小事温暖着往来游客。
便民服务之外，安全守护同样不曾松懈。志愿者紧盯人流密集区域，有序疏导客流、维护现场秩序。沿着园区巡查，重点查看游乐设施、消防器材等关键部位，采用定点值守加流动巡防的方式，排查各类安全隐患。一旦发现情况，快速处置、及时上报，牢牢守住景区安全底线，让游客安心游玩。
“每到节假日我都会来景区做志愿，忙归忙，但心里特别充实。看到游客尽兴游玩，一句谢谢，所有累都烟消云散。”志愿者柴霖说，能用自己的力量维护景区秩序，守护游客平安，为辽源市西安区假日文旅添一份力，就是假期最珍贵的收获。
据统计，国庆首日，辽源市西安区志愿者累计处置游客求助、秩序疏导、隐患排查等各类事项37起。节日期间，西安区将持续作好假日文旅保障，持续发挥志愿服务力量，优化景区服务、夯实安全防线，擦亮文明底色，让广大游客拥有安全有序、暖意满满的国庆假期。
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