江苏
分享至
国庆假期，暖心服务持续在线。10月3日上午8时30分，两名淮安游客前往秦山岛景区游玩，他们乘坐景区观光车准备搭乘9点班次游船登岛观光，在行至观海阁下车后，其中一人突然发现随身携带的手机不慎遗失。手机内储存着旅途照片、个人信息及各类重要资料。发现丢失后，两名游客焦急万分，情急之下，游客向景区工作人员求助。
接到游客求助后，景区第一时间安排工作人员沿栈桥寻找，同时调取景区监控录像，细致回放排查，快速锁定了游客乘坐的11号观光车。经查，游客手机不慎滑落，卡在观光车最后一排座椅的缝隙之中。工作人员立即联系当班观光车司机，顺利取回手机，并第一时间交还到游客手中。
接过失而复得的手机，两名游客悬着的心彻底落地，脸上满是欣喜，连连向景区工作人员和观光车司机致谢。游客坦言，自己已连续三年打卡秦山岛景区，每一次来都能感受到景区面貌的焕新和不变的服务初心。此次失物快速找回的经历，更是让她们真切感受到了景区的温度与担当，并对景区高效尽责、热心助人的服务态度连连点赞。
细微之处显初心，点滴服务暖人心。为保障游客圆满完成游玩行程，工作人员妥善安排二人搭乘下一班次游船顺利登岛游玩。
来源：文旅赣榆
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
