广东
近日，“东航空姐下跪事件”已经愈演愈烈！
目击者张先生没想到自己随手一拍，不仅引爆了舆论，也为这名委屈的空姐扭转了“尊严局面”！
空姐下跪为何引发公众共情？
事件经过并不复杂。
9月28日，在合肥飞至大连的航班中，一名推着餐车的空姐经过机舱过道时，餐车不小心碰到了一名正在睡觉的男乘客的手肘。
机舱过道狭窄，稍微触碰到了这是再正常不过的现象了。
这名空姐已经再三道歉，如果这个男乘客说一句“没关系”，这事就这么过去了。
可是这个男乘客被弄醒后，立刻大发雷霆，大吵大闹，直接搅乱了整个机舱。
他明明手肘没有红肿没有任何外伤，却持续咆哮，乘务长为了息事宁人还特意拿来冰袋给他冰敷。
可是这名男子变本加厉，不接受空姐的道歉，甚至提出“要么让我踹一脚，让我消气”这种要求。
整个机舱的人都惊呆了，这名男子行为简直太夸张太过分了，明显就是故意在刁难空姐。
空姐无助又委屈，为了不影响东航声誉，为了不被扣绩效，竟然给闹事的男子下跪了，而且跪了两三次，求着这个男乘客踹自己一脚，希望对方息怒。
看到空姐如此低声下气，男子还不满足，继续骂骂咧咧。
直到飞机安全员赶来，男子才有所收敛。
下飞机后，机组人员带他去检查，一点事没有，男子就若无其事离开了。
他是拍拍屁股走人了，可是给空姐造成的心理折磨，以及后续是否会被公司惩罚，谁来买单呢？
要不是目击者把这一幕拍下来，这名空姐估计只能独自承受一切后果。
9月29日，东航发文回应此事。
这份声明通篇没有提到空姐下跪，对男乘客也没有任何处理，只是说已经给受伤害的空姐做了心理疏导，其已经恢复正常工作。
这份声明丝毫没有平息舆论，反而让事件越闹越大。
这件事情的底线其实非常的清晰，发生纠纷，双方可以协商，责任可以划分。
但我们都说得饶人处且饶人，一个小小的无心之过，不应该被人肆意地辱骂威胁。
服务行业的职业素养是礼貌耐心，但不等于是要承受着言语的羞辱和人身恐吓。
机票买到的是出行服务，不是拿捏服务人员的特权。
这个男子已经不是维权了，这是拿闹在当筹码。
网友心疼这名空姐，因为这名空姐的下跪，折射出千千万万普通打工人的“打工缩影”。
若不是为了那碎银几两，谁甘愿受这样的委屈？
这件事还惊动了央媒，
10月1号，央广网用一句“别让服务者用尊严为失控的维权买单”，15字一针见血，直接给这件事定了调。
央广网言辞犀利，犀利质问东航5个问题：
一问：客舱服务规范之下，空乘为何会如此“委屈”？
二问：航空安全员有强制权力，为何没有立即“出手”制止？
三问：乘客是否“维权过当”、是否涉嫌违法？
四问：此类乘客能不能“拉黑”？航司有无拉黑机制？
五问：如何避免“下跪式”服务，守住一线尊严与客舱秩序？
这五个问题，每个问题都直戳东航心窝，每个问题也代表了大众的质疑。
一个小小触碰手肘举动，引发全民大声讨，咆哮男子估计没想到，心胸狭窄的自己，这次真的踢到铁板了。
东航已报警，男子迎3大噩耗
在一波又一波的舆论声讨下， 东航再也无法坐视不理了。
10月3号，东航再次发文回应此事，表示已经取证完成，正式报警！
男乘客欧某某迎来3大噩耗：被立案，被拉黑，已社死！
东航指出，欧某某涉及两项罪名：一个是涉嫌扰乱航空器内秩序，二是严重侵害他人人格尊严和履职权益！
扰乱航空器内秩序，后果可能比很多人想象的要严重。
它是一套从行政处罚到刑事追责，再到民事赔偿的组合拳。
如果只是简单的机闹，那就罚款，如果在飞机上辱骂乘务员，那大概会被拘留和罚款。
要是辱骂、威胁或殴打乘务员，造成了身体或精神损害，受害人可以主张医疗费、误工费，甚至精神损害赔偿。
更严重的，危及飞行安全，造成乘务员无法正常履职，就可能构成此罪。
所以，在飞机上闹事的代价是立体的。
它不只是被警察带走拘留几天，还可能意味着留下案底、丢掉工作、面临航空公司的巨额索赔，甚至承担刑事责任。
网友们称赞东航的后续处理，就是该给这种无理取闹的乘客一点法律教训。
结语
航空安全无小事，一时的冲动，换来的可能是一辈子都抹不掉的污点。
人活着都不容易，希望大家出门在外多点宽容和体谅，少一些戾气！
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