河南
快科技10月4日消息，据Tom's Hardware报道，一位用户花5245美元（约合人民币3.52万元）购买的Digital Storm Corsa整机，在闲置一年后首次长期使用时，RTX 5090供电接口发生熔毁。
这台主机配置为锐龙9 9950X、64GB DDR5内存、2TB SSD以及PNY出品的RTX 5090显卡。用户表示，他在2025年5月收到机器后仅做了开机测试，随后打包存放，直到2026年8月才开始日常使用。
问题在两周后出现。他闻到机箱附近有烧焦气味，随后显示器开始闪烁。拆开检查后发现，连接显卡的12VHPWR供电线严重熔化，线缆与接口已烧结在一起，电源端损伤更为严重，裸线直接暴露在外。
Digital Storm的整机质保为一年，零件保修已于2025年5月到期，因此拒绝了他的申请。用户转而向PNY申请显卡保修，PNY的RTX 5090提供三年质保。
PNY客服回复称，所有16针供电接口的显卡，仅使用包装内附带的原厂线材才在保修范围内。使用第三方线材导致的熔毁、过热或变形，PNY一律不予受理，责任由线材或电源制造商承担。
Digital Storm又表示，由于PNY已拒绝保修，他们参与也没有意义。两家公司互相推诿，用户目前只能独自面对烧毁的显卡和电源。
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