国庆假期第三天,湖北枣阳北服务区的充电区排了上百辆车,有人等了五个多小时才轮到自己,充到80%就被工作人员催着开走,因为后面还有几十辆车等着,有位车主的电量彻底用完,车子停在离充电桩十几米的地方动不了,最后是几个路人一起推着车挪过去的,这事听着夸张,其实不怪车主着急,也不全怪服务区充电桩少,平时12个充电桩、24把枪够用,但一到假期,几万人同时上高速,充电需求一下子多起来,供给根本跟不上,移动充电车来了几辆,可它跑得慢、补能效率低,只能稍微缓解一下,解决不了根本问题。
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在广州南站9月30号晚上,C6729次列车停靠阳江站的时候,一位妈妈看到孩子跑下车没来得及上来,急忙伸手去挡正在关闭的屏蔽门,工作人员反应很快,赶紧把她拉开,列车也没有耽误发车时间,不过这件事不能只看“没误点”就放松下来,高铁调度是按秒计算的,一节车厢晚半分钟,后面整条线路的运行都可能打乱,换乘接驳、航班衔接、司机交接都会产生连锁影响,这位母亲当时想的是“不能把孩子丢下”,可整个系统需要的是“每个人遵守规则”,其实她只要喊一下站台工作人员,他们就有权限联系列车上的乘务员,或者帮忙协调下一趟车安排孩子上车,那样反而更快也更稳妥。
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最近在不少地方的步道上,老年健走队越来越常见,两支队伍在同一条路线上相遇,争执谁先走、谁该让,结果互相推搡起来,有人摔到草地上,这种事以前也发生过,有些队伍早上六点半就占用非机动车道,甚至走到机动车道上去,后面骑车开车的人只能绕行或者减速,他们觉得自己是为了锻炼身体,显得理直气壮,但公共空间不是谁声音大、人数多就能占用的,尤其在早晚高峰时段,一群人慢悠悠地并排行走,堵住整条道路,造成的通行延误,远比他们多走几公里的好处要大。
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这三件事表面上没有关系,仔细一想却像是同一个模子印出来的,资源一紧张,人们本能地先顾着自己,排队充电的人想着我得先充上电再说,拦在门口的母亲觉得孩子不能落后,健走队认为我们锻炼身体理所当然,可每个人都这么一动,整个系统就堵住了,景区挤得走不动,高铁上抢座位,停车场里争车位,都是同一个道理,没人愿意等待,因为等下去的结果说不准,没人相信规则,因为违反规矩好像也没什么后果,等到系统的反应慢了,人就更加倾向于动手去抢,结果谁都走得更慢。
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现在全国的新能源车数量超过2800万辆,今年国庆期间跨省出行中近四成是电动车,一边是路上的车辆不断增加,一边是高速充电设施还没实现联网预约功能,电子围栏只在少数地区进行试点,有些地方尝试了分时段预约的办法,但信息没有互通,你在一个服务区约到充电桩,到了下一个服务区却发现没位置可用,只好重新排队,移动充电车的数量很有限,换电站的分布也比较稀疏,快充和换电之间缺少联动机制,有朋友提到,以前加油五分钟就能搞定,现在充电却像抽签一样碰运气,这话听着像是玩笑,但确实不是夸张,他上周从河南开车回广东,中途换了三个服务区才成功充上电,最后一段路程全程紧盯着电量显示,连空调都不敢开得太足。
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其实车主们不是不懂道理,只是实在没别的办法,充电桩不够用是明摆着的事,但更关键的是大家心里没底,不知道接下来能不能充上电,如果手机能随时看到前面三个服务区有多少空位、大概要等多久,甚至能提前约个时间,很多人宁愿多绕十分钟路,也不想白白等上五个小时,讲规则当然重要,可光说“要守秩序”,不如先把“秩序怎么安排”让人看清楚,不然下个长假,排队的车只会更多,推车的人更累,拦门的家长更着急,走路健身的队伍也更不讲规矩了。
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