北京
国庆假期临近尾声，返程高峰将至，火车票、机票开售即“秒光”，候补队列排起长龙。不少旅客在焦灼中四处寻找“捷径”，“一票难求”也让不法分子蠢蠢欲动。从身着仿制制服传授“候补妙招”的伪科普博主，到二手交易平台打着“内部折扣”旗号的代购店铺，再到报出航班信息的假冒客服来电，各类票务诈骗正盯上出行人群的钱袋子。
轻信“候补妙招”，第三方同步订单遭损失
不少旅客因轻信第三方平台的“候补同步”服务而遭遇麻烦。刘女士在第三方平台取消订单后，对方竟自作主张将其在12306官方系统的候补订单一并取消。李女士在第三方平台同步订单后买到其他车票，主动取消了12306的候补订单，但第三方平台仍然抢了票，李女士因此损失一笔退票费。
12306客服明确回应，所谓给12306微信公众号发信息就能抢到票完全是错误消息，12306没有与任何第三方平台合作，同时下多个候补订单也不会提高中签概率。
二手平台代购折扣票，出行当天票被取消
有市民在二手交易平台上找到一家个体工商户店铺，以不足原价62折的价格购买了往返高铁票。12306系统一度显示订票成功，但乘车当日，她才发现两张车票均已被取消。经查，该店铺涉及同类投诉共8起。
武汉市公安局青山区分局民警在反诈宣传中揭示，骗子以“代购折扣票”为幌子收集旅客身份信息，然后用诈骗所得赃款在12306官方平台全额购票，旅客拿到票却无形中成了违法行为的“工具人”。
假冒客服退款先交费，险些损失3000元
赵先生接到自称航空公司客服的电话，称其所乘航班因机械故障延误可办理退票，但因购买的是特价机票，需缴纳3000元保证金才能办理全额退票。银行工作人员察觉异常后，当场陪同赵先生通过航空公司官网客服核实，确认航班信息正常才知险些上当受骗。
这类骗局主要针对三类人群：一是频繁出差的商务人士，出行需求大、退改签频率高；二是家庭出行群体，担心耽误行程，容易轻信对方指引；三是老年人群体，对手机操作不熟悉，易被话术误导。非法获取旅客购票信息后，骗子冒充航空、铁路客服，以“航班取消”“列车晚点”“票务异常”为由主动联系旅客，发送附带钓鱼链接的短信或推送虚假客服电话。
购票认准官方渠道，筑牢安全防线
购票请认准“铁路12306”官方网站和手机客户端。国铁集团明确表示，第三方平台的“加速包”等抢票服务，是将12306的免费服务包装成付费特权，本质上无法改变12306平台的购票顺序。
切勿贪图远低于市场价的“内部票”“折扣票”，所有正规票务交易均在官方平台完成支付，凡是要求个人账户私下转账的代抢、“黄牛”服务均为诈骗。找代购买打折火车票不仅可能遭遇诈骗，甚至可能成为洗钱的“工具人”。
收到航班延误、取消信息时，务必通过航空公司官方客服电话或原购票平台核实，不轻信陌生来电，不点击陌生链接，绝不向陌生人提供短信验证码。出行路上，一张小小的车票承载着团圆的期盼，守住钱袋子，从认准官方渠道开始。
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