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贵州这个景区说免就免了,抗战公路本来就没收过钱

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导 读

10月4日,贵州晴隆县人民政府发布通报:即日起二十四道拐观景台、展览馆景区免收门票,面向社会公众免费开放。 通报同时说明:二十四道拐景区中的抗战公路始终免费对外开放,游客无需购买景区门票即可进入参观。 观光车因山高坡陡采取使用者付费方式,由游客自愿选择。 通报还澄清:观景台与抗战公路相距约9公里、相互独立,「把抗战公路圈起来收费」的说法与事实有出入。

一图看懂:这次通报里的四句话



01

先把两件事分开

这次的争议,源头是两个东西被混成了一个。

一个是二十四道拐抗战公路本身。

这条公路是全国重点文物保护单位,也是知名抗战文化地标,从始至终都是免费对外开放的,游客不需要买门票就能进去看。

另一个是观景台和展览馆。

按通报的说法,这是县属国有企业2016年自筹资金建的,位置在抗战公路对面,两者相距约9公里,相互独立。

所以通报里有一句话很关键:把抗战公路圈起来收费的说法,与事实有出入。

这句话不是辩解,是把被混在一起的两件事重新分开。

分清了,才知道这次免的是什么。

争议很多时候不是谁对谁错,而是两件不同的事被当成了一件。

02

免的是什么,不免的是什么

10月4日,晴隆县人民政府发布通报。

决定从即日起,二十四道拐观景台、展览馆景区免收门票,面向社会公众免费开放。

这里要说清楚:免的是门票,不是全部。

观光车仍然收费。

通报给的理由也很实在:山高坡陡,观光车属于内部交通有偿服务项目,采取使用者付费的方式,由游客自愿选择。

另外还有一条:为加强抗战公路保护、避免车辆过度碾压,社会车辆禁止驶入抗战公路,游客可以免费步行参观原址。

这一条不是收费的理由,是保护的理由。

所以现在的情况是:走路进去不花钱,坐不坐车自己选。

免的是门票,不是全部;把这两样分开说清楚,反而不容易起争议。



03

一个县算的是长期账

门票免了,钱从哪来?

这是很多人接着要问的问题。

答案其实不复杂:靠观光车、靠周边消费,靠把人留下来。

门票是一次性收入,人均几十元;人留下来了,吃住行游购都是收入。

这笔账,旅游行业的人算得比谁都清楚。

更重要的是口碑。

一个地方因为收费问题被议论,损失的客流远不止那几张门票钱。

所以这次免票,与其说是让步,不如说是换算法:从收进门费,改成算综合账。

对游客来说,这是实打实的好处;对地方来说,这是一次把人引进来再留下的尝试。

从收进门费改成算综合账——门票是几十元,人留下来的消费远不止这个数。

04

抗战公路该是什么态度

最后说回这条公路本身。

二十四道拐是抗战时期的交通命脉,是实打实的历史现场。

这样的地方,本就应该是开放的、是让人走近的。

它免费了几十年,是本分。

观景台收费之所以被质疑,关键就在这里:有没有先把人引进来、再留下来。钱不是不能收,要看收在什么价值。

通报里那句「欢迎监督、持续优化服务」,这一次不是套话。

一个县愿意因为几条网民意见就把门票免掉,这件事本身,比免掉的几十块钱更值得记住。

同样的钱,收在门口是拦,收在体验里是服务——差别只在这一句话。

要留意 · 看分寸

免的是观景台和展览馆的门票,不是全部;观光车仍按使用者付费、自愿选择。抗战公路始终免费,社会车辆禁入是为保护文物,游客可免费步行参观。

一个县因为几条网民意见,把观景台的门票免了,还顺手把流传很广的一个说法澄清了。这两件事放在一起,其实是一个信号:文旅这门生意,正在从收进门费转向算综合账。抗战公路免费了几十年,这是本分;观景台要不要收费,考验的是能不能把人留下。把人留下了,几十元门票根本不算损失;留不住,收多少都是亏。

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清华大学工商管理硕士;THLDL大课堂、清大领导力创始人;财经类自媒体创作者。
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