江苏
回应民声 | 响水东鸣府小区景观水池的排水沟盖板已复位，墙面破损待节后修复！物业快速整改获业主认可
网友问题处理反馈
10月4日，响水连声网曾发文《民声 | 响水东鸣府小区孩童玩耍破损多处公共设施，实则反映出物业管理水平的不足》（可点击查看原文）
文章内容概要：
市民向响水连声网反映，响水东鸣府小区中央景观水池周边，大量排水沟盖板被孩童搬开放到水池里当 “石板路” 玩，导致水池边缘留下不少坑洞，现场没有任何防护措施，存在安全隐患。
另外，小区单元楼内大厅墙面也被孩子们损坏，业主们曾多次反映问题，物业始终没有任何实际行动，任由小区公共环境持续恶化。
网友认为孩子们调皮可以理解，但这不能成为物业推卸责任的理由，当孩子监护人不知晓的情况下，物业就是小区管理问题的第一责任人。希望东鸣府小区物业尽快整改，消除安全隐患，修好破损公共设施，同时加强提升物业服务管理水平，保持与家长业主们的沟通交流，真正把服务落到实处，切实守护好小区居住环境。
处理结果
此事经响水连声网发文反映后，第二天上午，东鸣府小区物业便迅速对小区景观水池周边存在的问题进行整改。
目前，被搬走的井盖已全部恢复原位，水池内部也已打扫干净，现场安全隐患得以消除。对于部分单元楼内大厅墙面的破损，物业表示已经采购相关材料，待国庆节后会第一时间对墙体面板进行修复。
小区业主对此表示认可，希望物业能以此为契机，加强日常巡查与公共设施的管理、维护，提升服务管理水平，发现问题能够及时处理，不断提升业主居住的幸福感和获得感！
来源 响水连声网
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