北京
10月5日21时30分许，夜色已深。一辆接驳大巴缓缓驶出G4012溧宁高速郎溪北收费站，车厢里，一张张小脸贴上车窗，一双双小手用力挥动；站区灯光下，几名收费员笑着挥手作别，目送大巴汇入夜色。
四个小时前，这30多个孩子的回家路，险些“搁浅”在这里。
当天17时20分，一辆大巴在施救车辆牵引下，缓缓驶入郎溪北收费站广场。车上载着30余名来自江苏的研学师生——他们刚结束宣纸文化园的研学之旅，返程途中车辆突发故障，归途被迫中断。
郎溪北站工作人员帮助研学师生搬运行李。
外省车牌、一车孩子、天色向晚。收费站工作人员第一时间迎上前去，将全体师生有序引导至站内休息室，腾座位、递热水，招呼奔波了一天的孩子们歇歇脚。安顿妥当后，带队老师随即联系接驳转运车辆。
18时许，天色彻底暗了下来。接驳车还在路上，孩子们早已饥肠辘辘。没等老师开口，工作人员已把热好的简餐和矿泉水，一份份送到孩子手里。
“什么时候能回家？”孩子们问了一遍又一遍。
郎溪北站工作人员帮助研学师生搬运行李。
“快了，快了。”守在一旁的备勤收费员，就答了一遍又一遍。
带队老师清点人数、整理行李，收费员们主动上前搭把手；哪个孩子坐不住、耐不住性子，他们就多留意几分。起初还有些躁动的休息室，渐渐地，笑声响了起来。
21时30分许，接驳车抵达收费站。临行前，工作人员一一叮嘱孩子们夜间乘车注意安全，协助带队老师再次清点人数，护送大家有序上车。这场历时近四小时的暖心守护，就此落幕。
研学师生在郎溪北站休息室休息。
收费员的岗位，在广场之上，在车道之间；服务的边界，却从不止于此。这个国庆假期的夜晚，郎溪北收费站用一次迅速的响应、一场周到的安置、一段温暖的陪伴，把“皖美服务”四个字，写进了孩子们隔窗挥动的小手里，也写在了那条名为“回家”的路上。(向再高 文/图)
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