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医疗账单压垮普通人,美国大批博主传授砍账单、避坑技巧

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一场关于医疗账单的讨论正在美国社交网络发酵。不少网红博主在TikTok、X等平台分享经验,教民众核对收费条目、和医院议价,甚至有人直接喊出拒付天价医疗费的口号。这股风潮背后,是普通美国人面对不断膨胀的医疗开支、缺陷重重的医保体系积压已久的不满。

去年,28岁的霍华德(Ian Howard)不慎摔倒扭伤脚踝,仅接受了一次简短的急诊问诊,事后却收到了高达1000美元的医疗账单。面对这份离谱收费,霍华德没有选择繁琐申诉,而是直接拒付。

他在TikTok发布的24秒短视频中直言,自己仅仅是崴脚,医院简单查看后便开出天价账单,“这笔钱你们一分都别想拿到!”

这段情绪宣泄迅速引发全网共鸣,TikTok播放量超300万,评论数达8000余条。大量网友在评论区分享自身遭遇天价医疗账单、拒绝缴费的相似经历。


霍华德 视频截图

《华尔街日报》称,民众对节节攀升的医疗账单的不满情绪正在爆发。目前,美国无医保群体规模持续扩大,即便对于拥有医保的民众而言,高昂的保费也让越来越多的人选择高免赔额医保计划(保费较低,但年度免赔额较高,适合健康状况较好的人群)。

霍华德的走红并非偶然,他的发声击中了美国民众的共同痛点。他说:“我觉得大多数人都能感同身受,医院总想着漫天要价。”

如今,医疗机构已切实感受到民众拒付、议价风潮带来的压力。数据显示,今年上半年,美国患者债务与慈善医疗支出同比上涨16%。相关报告称,受上述趋势带来的压力持续加剧,医院或许需要重新设计自身财务与运营策略。

值得注意的是,这场民间维权运动已从零星发声发展为体系化的经验分享,传播规模呈爆炸式增长。社交媒体情报机构思若特社交的数据显示,仅过去三个月,多平台关于医疗账单拒付、砍价技巧、维权方法的相关内容超42.6万条,而去年同期仅有1163条,相关话题提及量同比暴涨36000%。

社交平台还有一类热门内容,来自刚生完孩子的妈妈们,吐槽高额分娩住院账单。网红莉娜・赫夫曼发布的一条爆款视频开篇就给出醒目提醒,呼吁产后女性切勿盲目缴纳医院账单。

视频中,她给刚生产的妈妈支招:“医院故意把流程搞得错综复杂来迷惑你,但你要比他们更精明。”她建议大家索要分项明细账单,查找错误收费、重复计费项目,要求医院剔除不合理费用。

赫夫曼还分享了全款结清专属折扣的议价技巧,她透露自己头胎就通过该方法省钱,二胎更是直接将1500美元的医疗账单砍至1100美元,十分钟便省下400美元。这条视频播放量达27.4万,其账号下同类维权视频累计播放量超100万。

同时,她也理性提醒网友,维权核心是合理减免费用、结清欠款,而非恶意拖欠医疗债务,希望通过实用技巧帮助更多产后女性减轻就医负担。

TikTok母婴博主劳伦·梅多斯也凭借医疗债务维权内容收获25.6万粉丝,她以自身生育就医经历,揭秘美国医疗债务催收的减免规则。她透露,自己分娩五个月后,相关账单就被医院委托给催收公司。她致电催收机构,对方告知,支付75%欠款就可结清全部债务,相当于享受25%的折扣。

“这件事的教训大概就是,不妨等医疗账单转给催收公司,他们就会给你减免。”梅多斯说。

除了母婴领域博主,不少粉丝众多的个人理财博主也加入这股浪潮。

36岁纽约律师埃丽卡・库勒伯格,五年前凭借在TikTok分享各类维权小技巧走红,例如如何退换损坏的耐克鞋、航班行李丢失怎么向航空公司索赔。

之后大量粉丝私信咨询怎么应对天价医疗账单。于是她聘请账单领域专业人士钻研患者省钱手段,并开始制作相关科普视频。有粉丝反馈,运用她分享的方法,医院账单直接砍掉近一半。

《华尔街日报》援引评论人士的话称,这一网络风潮折射出大众对现有医疗体系积压已久的不满。“人们希望集合公众集体智慧,找到维护自身权益的办法。”

据报道,几大征信机构已实施自愿规则:500美元以下医疗债务不再影响个人信用评分;部分州也已出台法律,禁止或限制医疗债务对个人征信造成负面影响。

本文系观察者网独家稿件,未经授权,不得转载。

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