黑龙江网讯(李伟超 记者 贾博)国庆假期期间,哈尔滨市宾县政务服务中心开启节假日预约应急服务,联动税务、市场监管等多部门工作人员在岗值守,为一名即将外出务工的养殖户,加急办理营业执照注销业务,高效解决群众假期紧急办事难题。
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据了解,该养殖户已于前期预订10月6日前往北京务工的车票,因出行时间紧迫,急需完成营业执照注销手续。若未能及时办结注销,其经营主体将持续处于存续状态,会正常产生报税、年报等相关业务,不仅耽误群众外出行程,还将引发一系列涉税遗留问题。为此,群众向宾县政务服务中心提出节假日紧急办件申请。
接到群众诉求后,宾县政务服务中心快速响应,第一时间启动节假日预约服务机制,紧急对接协调税务、市场监督局、综合窗口等相关职能部门工作人员到岗待命。10月5日9时,各岗位工作人员全员到岗、密切配合,采取多部门并联审批模式,有序完成清税核查、材料审核、信息录入、注销登记等全流程工作,在预约时间内顺利办结营业执照注销全部业务。
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困扰许久的难题顺利解决,群众悬着的心终于放下,对各部门工作人员放弃假期休息、主动为民纾困解难的暖心服务连连表示感谢。
此次节假日跨部门协同办件,是宾县政务服务中心践行全心全意为人民服务宗旨的生动实践,充分彰显了“以群众需求为导向”的服务理念。下一步,宾县政务服务中心将持续常态化推行预约服务、延时服务,精准破解群众“上班没空办、下班没处办”的办事痛点,持续打通便民服务“最后一公里”,让政务服务既有速度、更有温度,不断提升群众获得感和满意度。
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