河南
金秋十月，山河铺锦。国庆假期的栾川，层林尽染、秋色正好——老君山金顶云雾缭绕，鸡冠洞内钟乳生辉，八方游客踏秋而来，在山水之间尽享假日时光。
当假期遇上客流高峰，景区里最需要什么？除了清晰的路标指引，还有随时可及的法治守护。国庆假期首日，河南省洛阳市栾川县人民法院“鸾法和鸣”志愿服务队分赴老君山、鸡冠洞等景区，把志愿服务送到游客身边，用坚守与热忱守护文明旅游。
靠前服务
假期景区人流集中、游客需求集中，“鸾法和鸣”志愿服务队的志愿者们在游客往来的必经之处提供志愿服务，对游客提出的问题耐心倾听、细致解答。游客需要什么，志愿服务就延伸到哪里，让法治服务在景区“看得见、找得到、用得上”。
流动的服务队之外，老君山法官工作站假期照常“开门”，志愿者把司法服务的窗口设在景区门口，面向游客和商户提供法律咨询、纠纷化解服务，“有矛盾纠纷，找法官工作站”正成为景区里的一句“安心话”。
精准普法
“鸾法和鸣”志愿服务队的志愿者们一边服务、一边普法，向过往游客和景区商户发放文明旅游出行提示等宣传资料，重点讲解旅游合同履行、住宿餐饮消费、人身财产安全、旅游纠纷维权等与出行密切相关的法律知识。针对游客普遍关心的景区消费争议等问题，志愿者用“拉家常”的方式以案释法，把“法言法语”讲成“家常话”，引导游客依法出游、理性消费、遇事找法。
下一步，栾川法院将持续擦亮“鸾法和鸣”党建品牌，把志愿服务与法治宣传、多元共治有机结合，常态化开展假期志愿服务，推动普法宣传进景区、进乡村、进社区、进企业，以更接地气、更有温度的司法服务，让法治阳光温暖鸾州大地。（张晓莉 尤冬一）
【编辑 滢滢】
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