北京
奥地利媒体报道称，10月1日开始，奥地利消费者在亚马逊Amazon购买商品，目前下单时需要先支付2.40欧元的奥地利“包裹税”（Paketsteuer），但对于图书等部分品类，其中部分包裹税金额可以申请退还。
自10月1日起，奥地利消费者在网上购物时将面临一项新的额外费用。对于大型电商平台，每笔订单需缴纳2欧元的包裹税（Paketsteuer），此外还要支付相应的增值税（Umsatzsteuer）。
不过，目前Amazon似乎对部分适用优惠增值税（Umsatzsteuer）税率的商品，也统一按照20%的税率计算Paketsteuer的Umsatzsteuer。
在Amazon购物时，消费者会在结账页面看到一项名为“Paketsteuer in Österreich”的费用。Amazon目前收取2欧元Paketsteuer，再加上20%的Umsatzsteuer，总计2.40欧元。
该费用每笔订单只收取一次，即使一笔订单包含多个商品，最终分成多个包裹分别寄送，也不会重复收取。
对于图书订单，目前出现了一个值得注意的问题：亚马逊首先也会按照2.40欧元的标准收取Paketsteuer。据奥地利国家广播电视台ORF报道，问题在于，图书实际上适用的Umsatzsteuer税率为10%。
亚马逊表示，这并非系统错误。
Amazon在接受ORF询问时解释称：“目前，Amazon订单流程中对Paketsteuer所适用的Umsatzsteuer统一显示为20%，无论所购买商品适用何种Umsatzsteuer税率。Amazon会将全部金额缴纳给奥地利有关部门。”
这意味着，对于适用优惠Umsatzsteuer税率的商品，消费者在下单时暂时仍需按照20%的税率支付Paketsteuer所对应的Umsatzsteuer。
对于购买适用优惠税率商品的消费者来说，多支付的这部分费用并不需要自行承担。
亚马逊表示，受影响的消费者可以通过客服Kundenservice申请退还差额。
因此，消费者有必要仔细核对订单和账单。根据Amazon的说法，这笔差额不会自动退还，消费者需要主动联系Kundenservice提出退款申请。
这项新费用适用于年营业额超过1亿欧元的大型电商企业。据Handelsverband统计，目前共有16家公司受到这项规定影响，其中包括Amazon、Temu、Zalando、Otto、Shop-Apotheke、Ebay、Best Secret、AliExpress、Mediamarkt、Apple、Universal、Ikea、Shein、XXXLutz以及Refurbed。
不同企业将这项新增费用转嫁给消费者的方式有所不同。
例如，Mediamarkt在新规实施之初就将配送费用从原来的3.99欧元提高至6.39欧元，涨幅恰好为2.40欧元，即新的包裹税Paketsteuer及其增值税Umsatzsteuer。
对于亚马逊消费者而言，退货和取消订单方面目前也有明确规定：如果一笔订单被取消或退回，已经支付的包裹税Paketsteuer也会一并退还。如果因商品存在缺陷而进行替换配送，则不会再次收取Paketsteuer。
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（以上内容由欧洲时报中东欧Tafart编译，部分内容参考自ORF、奥地利《新闻报》《信使报》《奥地利报》《今日报》等，部分图片来自新华社、APA及网络，转载请注明《维城》EuroNews）
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